Buenos dias, en su dia me puse en contacto porque no me dejaba la opcion de descargar las carreras de motogp para ver en un lugar sin internet y hoy os escribo por lo mismo pero con las carreras de formula1, ya que las primeras pude descargar pero los ultimos cuatro premios no tienen la opcion.
Esperando como la vez pasado una solucion, atentamente
Un saludo
Buenos dias, el ultimo premio, el de Alemania, tampoco tiene la opcion de descargar.
Esperando lo solucionen cuanto antes
Un saludo
Hola MaitaneGuedeAzurmendi :
Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.
Hola @MaitaneGuedeA
Hemos probado con otros dispositivos android y funciona esa opción, por lo que el servicio no tiene ningún error , en este post puedes ver los requisitos y limitaciones del servicio ver sin conexión, revisa si cumples dichos requisitos, prueba con otro dispositivo si tienes, no obstante pásanos tus datos por privado (dni , número fijo, modelo de dispositivo y móvil de contacto) y te pasamos con soporte técnico.
Saludos Elizabeth b.
Es un dispositovo android, el mismo que utilizo para descargar las carreras de motogp, por lo que entiendo que el problema no es del dispositivo. ¿Que solucion puede tener entonces?
Hola MaitaneGuedeAzurmendi,
Se ha descartado que el fallo esté en el servicio, comprobamos que con dispositivo android la opción aparece en los contenidos que indicas.
En este post puedes ver los requisitos y limitaciones del servicio ver sin conexión .
Saludos, Isabel G.
Hola MaitaneGuedeAzurmendi,
¿Desde qué dispositivo estás intentando hacer la descarga? Lo hemos probado en un android y con el último gran premio y aparece la opción para hacerlo.
Un saludo, AnIB-Movistar.
