Descripción de audio
En Movistar + en la TV una serie me sale con descripcion de audio sin tenerlo activado en mi TV ni subtítulos. Sólo me pasa en la TV, no en el movil, como lo puedo solucionar?
Foro
14 Respuestas
Hola bego_mr93
¿Esta incidencia te ocurre solo en una serie?. ¿Estás accediendo a la televisión en directo o la serie la tienes grabada?.
Gracias por tu colaboración.
Saludos. Toñi
Hola, no he podido solucionarlo, no puedo desactivar la descripción de audio, solo puedo seleccionar idioma y subtítulos
Hola bego_mr93
En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad.
Intenta desactivar la audiodescripción (ADS) desplazándote con las flechas del mando por la barra del menú superior de la pantalla hasta la sección 5S. En este post del blog Movisfera dispones de más información.
En este otro enlace dispones también de información acerca de la configuración de audio.
Quedamos a la espera de que nos confirmes si se soluciona.
Un saludo
Silvia
