El navegador no puede reproducir este contenido

Hola, pablorivera 

Hemos recibido tus datos, pero necesitamos que por favor, intentes eliminando caché, historial de navegación y las Cookies. Si lo has hecho y sigues sin poder acceder a los contenidos, desvincula todos los dispositivos desde el área de clientes de Movistar Plus+.

En caso de que tengas instalado un antivirus o VPN en el PC, prueba a desactivarlo, y si funciona prueba a crear exclusiones en el antivirus para la página https://ver.movistarplus.es/.

Esperamos que tras revisar todo ya puedas acceder desde el Pc de nuevo.

Un saludo

Leidy

Hola, pablorivera.

Por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos.

- Nombre Cliente: 
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
- Teléfono de contacto: 
- Usuario: 
- Dispositivo: 
- IP: 
- Conexión: 
- Versión del navegador: 
- Número de Serie:

- Foto donde confirmemos la versión del sistema operativo.

Un saludo, Dairon. 

pablorivera Has instalado el Firefox, tal como te han dicho?
https://download.mozilla.org/?product=firefox-esr-latest-ssl&os=win&lang=es-ES

Según se me decía en este hilo, es por culpa de win7 ya que Chrome no actualiza con esa versión.

He instalado win10 con el Google Chrome actualizado.

Sigue dando el mismo error: Este navegador no puede reproducir este contenido.

¿Qué pasa ahora?

---

Toni1962  ha escrito:

Muchas gracias, esta era la ultima bala y funciona perfecto. Firefox ESR 115.17.0 

 

---

   No se merecen Toni1962, para eso estamos; en cualquier caso, muchas gracias a ti, por registrarte de forma especifica en la Comunidad, con el fin de avisarnos/informarnos de que este procedimiento es factible y viable, a la hora de visionar los contenidos de Movistar Plus+ en sistemas operativos no compatibles. Me alegra mucho oír que ya puedes disfrutar de Movistar Plus+, e igualmente que hayas dejado constancia del aviso, ya que esta comunicación, puede ser de gran utilidad para muchos otros usuarios.

   Cualquier otra consulta o duda futura que te surja, ya sabes que nos tienes a tu disposición, a fin de ayudarte en todo lo que este a nuestro alcance.

   Reiteradas gracias y un cordial saludo.

Muchas gracias, esta era la ultima bala y funciona perfecto. Firefox ESR 115.17.0 

Gracias por los comentarios aunque Dairon no me da ninguna solución pero me cobra como si funcionara. Se disculpa y dice que te den...

Espero que cuando venda un paquete con Movistar+ sea honrado y le diga al comprador que si tiene Win7 no va a poder ver la plataforma desde ese sistema.

Más que nada para que no se sienta [....].

O no, es probable que no diga nada, haga la venta y luego le dé la misma solución que a mi. Es lo normal en Movistar (y en los demás operadores).

Pues creo que voy a instalar Win 10 ya que el Google Drive y algún otro software ya no trabaja con 7 y 8.

Esto me supone un desembolso que no tiene sentido pero bueno, los móviles de Android en un año tampoco te lo actualizan, acabando en la misma situación que la mía: Cambia el móvil con un Android más moderno.

Me fastidia porque mi PC va como un tiro con Win 7 y estas cosas me obligan a tocar el sistema operativo que en la mayoría de los casos arreglas 2 cosas y estropeas 8.

El sistema se vuelve inestable, los drivers ya no funcionan, etc. etc. qué os voy a contar que no sepáis.

En fin, Movistar no tiene la culpa y yo tampoco. Es de Chrome. O NO.

   Hola pablorivera, es un placer,

como muy bien indica Dairon, Google Chrome se encuentra discontinuado para Windows 7 y Windows 8/8.1, por lo que este no recibe actualizaciones por falta de soporte.

   Si no te es mucha molestia, intenta por favor, instalar Mozilla Firefox Extended Support Release (ESR) compatible con Windows 7 y posteriormente visionar los contenidos de Movistar Plus+.

   Quedamos a la espera de tus comentarios, dándote las gracias, como siempre, por tus numerosas participaciones en la Comunidad.

   Un saludo.

Hola, pablorivera.

Lamentamos no poder darte una solución sobre el fallo que tienes en el servicio y pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Un saludo, Dairon.