Error GE01_401 en la App mi Movistar
Desde hace una semanas no tengo acceso a la aplicación móvil de Mi Movistar.
Mi móvil está actualizado. Es un Samsung A54
Me da error el mensaje:
"Ha ocurrido un error inesperado. Inténtalo de nuevo más tarde
Error código: GE01_401"
He desinstalado e instalado la aplicación varias veces.
He borrado la caché.
He reiniciado el teléfono.
He intentado entrar desde el navegador del móvil en modo ordenador y en ese caso me da el error
"Aviso
Por problemas de conexión no podemos validar tus claves.
Por favor, inténtalo más tarde (Código: LO01_401)
ACEPTAR"
Da igual si estoy con acceso WiFi o con acceso datos.
Con otro móvil más antiguo he probado acceder desde navegador y si puedo hacerlo.
No entiendo dónde está el problema y como solucionarlo.
Si alguien puede ayudarme se lo agradecería.
En el servicio técnico no me dan solución y me renuevan a este foro.
Gracias
