Buenos días.
Desde ayer por la tarde no puedo conectarme en mi PC ni en el portatil para acceder a Movistarplus. Se queda pensando todo el rato con el signo + dando vueltas y no hace nada más. Esto me pasó hace meses pero ya se había solucionado.
A ver si me podéis ayudar.
Gracias.
Hola madmad
No hemos recibido noticias tuyas en estos días y has marcado un post como solución aceptada, esperamos que funcione todo correctamente.
Por este motivo, de acuerdo a las Normas de la Comunidad, pasamos a cerrar tu hilo.
Un saludo. 🙂
Yoli
Navego desde Chrome y hasta antes de ayer por la noche no he tenido ningún problema. No me pide nada, solo que pongo la dirección de movistarplus y directamente me sale el aspa continuamente pensando y así se queda. Nada más.
Hola madmad
¿Desde qué navegador estás intentando acceder?
¿Te has fijado si te está pidiendo permiso para instalar o autorizar el plugin?
Un saludo 🙂
Eugenia
Buenos días.
El portatil me conecto por WIFI y el PC por PLC, ninguno va, no puedo desvincular los dispositivos porque no me deja moverme por la página, ya que sigue apareciendo el signo + dando vueltas y no me deja hacer nada.
Alguna alternativa al respecto?.
Gracias.
Hola madmad,
¿Nos podrías indicar si estás conectado por wifi o por cable?. También te recomendamos que desvincules tus dispositivos, para ello identifícate y accede desde el Área Cliente al apartado Mi Cuenta > Gestión de dispositivos.
Quedamos a la espera que nos confirmes si finalmente has podido acceder.
Un saludo
Mercedes
