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Coppi
Yo probé el VDSL
04-07-2024

Fallo últimos 7 dias app

6 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-07-2024

    Hola, Coppi 

     

    Nos alegra saber que el inconveniente se ha solucionado por competo. Recuerda que estamos a tu disposición.

     

    Un saludo.

    Heiner. 

  • Coppi's avatar
    Coppi
    Yo probé el VDSL
    12-07-2024

    Ya se ha resuelto el problema y funciona perfectamente últimos 7días. Saludos 

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-07-2024

    Hola, Coppi 

     

    Gracias por tu confirmación, te informamos que actualmente tenemos registrada una incidencia para visualizar contenidos de los últimos 7 días en dispositivos TV marca LG y Samsung, de momento nuestros técnicos se encuentran trabajando para solventar el error. Cualquier novedad te lo estaremos informando por nuestros canales de comunicación. 
     

    Un saludo.

    Michel. 

  • Coppi's avatar
    Coppi
    Yo probé el VDSL
    04-07-2024

    Desde la aplicación en la tele, tanto Lg como Samsung, en el móvil sí funciona 

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-07-2024

    Hola, Coppi 

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar.
     

    Nos puedes confirmar si la incidencia se presenta desde el descodificador o la App de Movistar en mis dispositivos, adicionalmente has intentado acceder desde otro dispositivo. 

     

    Un saludo.

    Michel. 

  • Coppi's avatar
    Coppi
    Yo probé el VDSL
    04-07-2024

    Hola  últimamente está fallando la reproducción del contenido de últimos 7días, da error de contenido no disponible