Lg TV app código de error -105
Buenos días, De repente me ha dejado de funcionar la aplicación de Movistar en mi tv LG. He probado a reiniciar el router, desenchufar la TV, reinstalar la app... Y nada. Este es el mensaje: ...
Foro
Hola jesustmac, bienvenido a la comunidad.
Comprueba tu conexión a Internet.
- Verifica la configuración de DNS.
- Desactiva el Antivirus de manera temporal.
- Borra la caché del navegador.
- Reinicia el router.
Saludos Pilar.
Buenas tardes Pilar,
Como comentaba, el error me pasa en mi tv por lo que ni tengo antivirus ni estoy usando ningún navegador. La configuración DNS es la predeterminada. El router lo he reiniciado varias veces, así como la TV. También he desvinculado el dispositivo y me sigue saliendo el mismo error todo el rato
Hola, jesustmac
Por favor, confírmanos si el servicio de TV lo tienes asociado al paquete miMovistar o a la suscripción de Movistar Plus+ Streaming de 14 €.
Un saludo.
Laura.
Hola Comercial-movistar
Está asociado a un paquete Mi Movistar
Hola, jesustmac
Para revisar lo sucedido con el servicio, es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Completo.
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte del titular.
- Teléfono de contacto.
- Usuario de Movistar+ en dispositivos.
- Dispositivo, marca y modelo.
- Dirección IP pública desde la que te conectas (puedes ver cómo obtenerla aquí).
- Conexión wifi/cable.
- Versión de la App.
- Número de Serie del dispositivo.- Foto del error que te aparece.
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Un saludo.
Laura.
