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JuanMiguelSotosEscribano
El WIFI me llevó al sofá
23-04-2022
Resuelto

No funciona AURA en APP Móvil Movistar Plus+

Hola, desde el inicio del día y ahora no funciona el asistente de voz AURA en la APP Móvil (Movistar Plus+). Lo he probado en 3 dispositivos móviles diferentes conectados a la red de Fibra de 1Gb y a...
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Aura
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Comercial_movistar
Moderator
29-04-2022

Hola JuanMiguelSotosEscribano

 

Nos confirma el área responsable que han comprobado el servicio de Aura y no se ha detectado ninguna incidencia general.

 

¿Puedes confirmarnos por privado los datos de los dispositivos donde lo estás intentando usar?

 

Necesitaríamos:

 

Tipo de dispositivo: smartphone/tablet
Marca y modelo de dispositivo
Sistema operativo y versión de éste
Versión de la aplicación instalada

 

Un saludo

 

Eugenia