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JuanMiguelSotosEscribano
El WIFI me llevó al sofá
23-04-2022
Resuelto

No funciona AURA en APP Móvil Movistar Plus+

Hola, desde el inicio del día y ahora no funciona el asistente de voz AURA en la APP Móvil (Movistar Plus+). Lo he probado en 3 dispositivos móviles diferentes conectados a la red de Fibra de 1Gb y a...
APP
asistente
Aura
movil
Movistar+
Voz
Avatar de Comercial_movistar
Comercial_movistar
Moderator
18-07-2022

Hola JuanMiguelSotosEscribano

 

Sentimos las molestias ocasionadas.

 

Te informamos que hemos trasladado tu caso nuevamente al área encargada.

 

En cuanto recibamos respuesta, contactaremos contigo para informarte.

 

Un saludo

Silvia

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    21-07-2022

    Hola JuanMiguelSotosEscribano

     

    Gracias por confirmarnos que ya funciona correctamente, sentimos las molestias ocasionadas por el tiempo de espera en la solución a la incidencia.

     

    Un saludo

    Natalia