Hola, desde el inicio del día y ahora no funciona el asistente de voz AURA en la APP Móvil (Movistar Plus+). Lo he probado en 3 dispositivos móviles diferentes conectados a la red de Fibra de 1Gb y a la red de datos móvil.
3 meses han pasado, pero en mi caso puedo decir que ya funciona.
Aleluya, ya era hora. 👏
No eres el único, ni la beta ni nada. Aura no va desde hace tiempo
Continuamos pendientes de la actualización, te mantendremos informado.
Lamentamos la demora y molestias ocasionada.
Saludos
Pilar
Hola Toñi Comercial_movistar Técnico-Movistar, por más actualizaciones que saquéis no solucionareis el problema.
Por lo que veo, no funciona. Es tontería hacerese ilusiones, pagas grandes cantidades de dinero por un mal e incompleto servicio.
Nos indican que la semana que viene habrá una nueva versión de la app, esperamos que se solucione con esta actualización. Vamos a estar pendiente para comprobar que se solucione.
Saludos. Toñi
Seguimos pendientes de obtener respuesta del Área correspondiente.
Volveremos a contactar contigo para informarte al respecto.
Un saludo
Tere
Estamos realizando el seguimiento de tu caso y en cuanto tengamos novedades, te informamos.
Un saludo
Gema
Seguimos pendientes de obtener respuesta a la gestión trasladado sobre tu caso.
Volveremos a contactar contigo para informarte.
Un saludo
Tere
Hola Mónica Comercial_movistar, que 2 hilos tengan en común la palabra "Aura" no significa que sean iguales.
Te recomiendo encarecidamente que leas la 1a publicación de cada hilo y así verás las diferencias.
Te comunicamos que nos consta varios hilos abiertos por la incidencia con Aura en la APP, en el otro hilo vemos que han pasado nota interna para solucionar tu caso.
Para seguir las normas de la comunidad, procedemos a cerrar este post como duplicado.
Esperamos que se resuelva en breve tu incidencia.
Gracias, un saludo
Mónica
Continuamos pendientes de tu caso, en cuanto tengamos cualquier novedad te la trasladamos.
Saludos
Pilar
