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laesquivel47
Mi vida cambió con el ADSL
07-09-2023

No funcionan las grabaciones ni video bajo demanda en App

Buenos días:

Desde hace un par de semanas no soy capaz de acceder a ningún contenido en mi Smart TV. No había tenido ningún problema desde que tenía instalada la App.

Solo se ven los canales en directo, pero no se pueden acceder ni a las grabaciones hechas ni a ningún contenido bajo demanda. Lo curioso es que en otros dispositivos de mi hogar si que funcionan. Tengo 2 MiBox y otra Smart TV Xiaomi con Android TV y en todos ellos funciona sin problemas. Pero en la Smart TV Hitachi (vendida además por Movistar como dispositivo con mi tarifa), ha dejado de funcionar.

He probado a desinstalar la aplicación y volverla a instalar. He reiniciado la TV y el router. He cerrado sesión en todos los dispositivos desde la página de gestión. Pero nada de lo que he hecho ha resultado. En todos funciona salvo en la Smart TV Hitachi. Además he comprobado que la versión instalada de la App en todos los dispotivos es la misma y no entiendo porque en unos si y en este no. ¿Me podeis ayudar?

Gracias.

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