Hola ;
No me conoce ni la contraseña ni usuario ,he probado en varios dispostivos y en ninguno veo.
me dice vaya no hemos encontrado una cuenta asociada a este correo electronico.
saludos
Después de marearos un poco tengo que deciros que ya esta todo solucionado y daros las gracias.
saludos
Después de marearos un poco tengo que deciros que ya esta todo solucionado y daros las gracias.
saludos
Hola jose luis 21
Tras recibir los datos correctos, hemos generado el pedido de modificación de usuario (nº enviamos por privado).
Recibirás un email con la contraseña. También la puedes gestionar aquí.
Un saludo
Cristina
Hola jose luis 21,
Hemos consultado tu contrato y el correo electrónico que nos has enviado no se corresponde con el que está asociado a Movistar+dispositivo.
Si quieres que procedamos a modificarlo desde aquí, necesitamos con nos confirmes por mensaje privado los últimos 4 dígitos de la cuenta bancaria en la que tienes domiciliadas las facturas de Movistar y el correo que quieres que dejemos vinculado.
Un saludo
Patricia
Hola jose luis 21,
Necesitamos que nos confirmes el usuario (correo electrónico) por mensaje privado. Quedamos a la espera y gracias de antemano.
Un saludo
Mercedes
Hola jose luis 21,
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos.
Saludos
Laura
Hola jose luis 21
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).
Saludos
Pilar
Hola;
he vuelto a intentarlo y me dice que no hay cuenta asociada a esta dirección.
Hola jose luis 21 y bienvenido a la Comunidad 🙂
En este caso, te facilitamos este enlace para que puedas solicitar un recordatorio de usuario de acceso a Movistar+ en dispositivos. Una vez lo tengas, te recomendamos que obtengas una nueva clave y pruebes a acceder al servicio para comprobar que te lo permite. Para obtener la nueva contraseña accede a este enlace.
Si tienes alguna duda al respecto, indícanoslo para poder ayudarte.
Un saludo
Mercedes
