No puedo ver el catálogo SkyShowtime ni Warner Bros en TV LG

Lo preguntaré de nuevo porque no me habéis respondido.

¿Puedo en estos momentos emplear las claves de movistar para las plataformas independientes HBO y Skyshowtime?

¿Tiene movistar previsto que sus clientes puedan entrar con sus claves en las platarformas antes citadas?

Hola clint43,

Entendemos lo que nos comentas y lo tendremos en cuenta. Seguimos trabajando en agregar todo el contenidos en las plataformas. Esperamos contar con ello, en el menor tiempo posible.

Un saludo.

Hola.

Mi app de Movistar para mi tv LG sigue sin funcionar, cada vez va peor. El último moderador que me escribió hizo referencia a que los contenidos de SkyShowtime se siguen subiendo en estos momentos como disculpando la nefasta funcionalidad del programa. Pues bien, hoy subo una nueva captura de mi tv con una serie de HBO y va igual de mal que todo lo demás.

En la imagen se puede apreciar que tengo seleccionado el capítulo 9 de "La Brea" y que en los capítulos siguientes falta el capítulo 11 (la foto es de fecha de hoy tal y como se ve).

Llegado este punto, me gustaría saber si cabe la posibilidad como cliente de movistar pueda entrar en las plataformas de SkyShowtime o HBO con mis claves de movistar y ver los contenidos en sus respectivas app independientes de la vuestra. Si eso se pudiera hacer, o si está en desarrollo de hacerse sería una solución, porque vuestro programa es un completo desastre.

Hola, clint43 

Entendemos tu disconformidad y te pedimos disculpas; sin embargo, los contenidos de SkyShowtime todavía se encuentra en proceso de provisión, esperamos que se pueda finalizar la integración completa pronto y puedas disfrutar de todo el contenido correctamente. 

Un saludo

Leidy

Hola.

Dice el dicho, que más vale una imagen que mil palabras. Me gustaría dejar una foto pública para que se vea el problema que tengo a diario y que nadie me soluciona.

Es un pantallazo de mi tv LG, donde se aprecia el contenido de una serie western. El ejemplo es perfecto, porque se aprecia que el capítulo 3 (que es el que está seleccionado) tiene un botón en rojo lo que indica que no puedo visionarlo, y me anuncian que estará el día 10, pero no es garantía que se suba. Después, si os fijáis, salta del cap.3 que no puedo ver al 6 que si puedo ver y, después, del 6 al 8, que también puedo ver, dejando el 7 perdido en busca y captura.

Esto me viene pasando desde hace meses, con el 90% de las series que hay en el catálogo. No menciono, la gran cantidad como 60 o 70, que ni si quiera me aparecen y se que están porque desde mi ordenador las veo.

Ahora el moderador de turno que le toque contestar, que me diga que cierre el hilo como solución con el caos que hay en la app de mi tv LG. Y que remate diciendo que se sube todo de forma progresiva.

Hola, clint43 

No es posible indicarte una fecha exacta o próxima con relación a la próxima actualización de la App Movistar+, ya que nuestros técnicos la determinan tras validar las incidencias reportadas. 

Esperamos ser de tu ayuda en una próxima ocasión.              

Saludos.

Viviana.

Hola.

¿Se sabe con algo de certeza cuando va a salir la actualización para la app de movistar en tv? porque hubo un técnico que por teléfono me dijo que se está trabajando en una, pero no me dió fechas. Me gustaría que por una vez alguien me diera información útil.

Saludos.

Hola, clint43.

El hilo puedes mantenerlo abierto y aportar información cada que creas necesario. Por otra parte, lamentamos informarte que no tenemos una fecha aproximada en la que todo el contenido esté disponible y es por ello que te indicamos que se está regulado de forma progresiva.

Un saludo, Dairon.

Hola, Felipe.

Estaré encantado de cerrar el hilo cuando tenga una solución. Pero sigo sin tener una solución y mis consultas tampoco están resueltas, porque nadie me sabe decir cuando se arreglarán los problemas de vuestra app con mi tv LG.

Solo sabéis repetir como un disco rayado que "se están subiendo los contenidos de forma progresiva" y hoy la app va peor que nunca. En vez de ir a mejor, cada vez hay menos contenidos en el catálogo, menos series, y menos películas. Bravo, movistar!

Se queréis cerrad el hilo hacedlo vosotros como moderadores, yo como cliente no pienso cerrarlo hasta que esté todo OK.

Hola, clint43 

Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas. 

Saludos, Felipe.