Foro
Comercial-movistar
11-06-2025Moderador Global Comercial
Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Con el fin de determinar si el error se presenta únicamente en equipos de PC, te hemos solicitado realizar la validación desde otros dispositivos, como un teléfono móvil, una tablet o un televisor. Adicionalmente, es importante verificar que tu equipo no tenga activa una conexión VPN ni programas antivirus que puedan generar incompatibilidades con el servicio.
leopolo
11-06-2025Yo probé el VDSL
Los equipos no están utilizando VPN para acceder, ninguno. El movil/Tablet tiene instalado el mismo antivirus al igual que los pc's, y en ellos si se puede ver, pero ambos acceden a traves de una app, mientras los pc's no.