No veo ni películas ni canales de tv en ipad con versión 9

CpBoss estoy contigo....espero que hoy nos digan algo y que nos solucionen el problema...Otras plataformas como Netflix o HBO han actualizado su app pero no han dejado de dar servicio a los IOS 9.....es una vergüenza y una tomadura de pelo....

¿Otra cuestión es lo de los requisitos para instalar la aplicación, que tenéis que quitarlo y mientras sea de pago el servicio, Creo que tenéis que mantener la compatibilidad con iOS 9 o confirmar fehacientemente que dejáis de dar soporte.  Creo que tendríamos que ir pensando en poner en marcha una plataforma de perjudicados de Movistar + para empezar a moverse legalmente. ¿Que os parece?

De acuerdo tb con todo lo que habéis dicho. ¿Dónde están los moderadores, técnicos o responsables de Movistar? Tan difícil es que alguien nos confirme que efectivamente está abierta la incidencia, o es mentira lo que nos han dicho y no se abrió incidencia alguna?. 

Mannycalavera, suscribo todos tus comentarios

Muchas gracias por tu claridad.

saludos, Juanjo

 Ya basta de ponernos comentarios de los requisitos mínimos !!!!!!!  Todos los comerciales no decís lo mismo !!!!!!que ya sabemos los requisitos mínimos ....que esa no es la cuestión ...que lo queremos es que no solucionáis los problemas de los IOS 9,  que los comerciales  antes de contestar se lean el hilo entero .....vaya tomadura de pelo .....Tere, Marisa  o cualquier otro comercial por favor confirmarnos que está abierta la incidencia y que se va a solucionar en breve .....pero. no volváis a ponernos otra vez los requisitos de como reproducir Movistar en nuestros dispositivo x lo menos en este hilo QUE ESE NO ES EL PROBLEMA..... Gracias 🙏 

Buenos días Pilar,

Acabo de volver a intentar descargar la aplicación y "no" es posible descargar la última versión compatible con ios 9.3.5.
Os agradecería que lo solucionarais, para poder reinstalar la aplicación.
Saludos, Juanjo

Hola a tod@s,

Aquí os facilitamos los requisitos mínimos de iOS:

• Sistema operativo iOS 11 o superior. 
• Movistar+ no es compatible con versiones no oficiales de iOS.
• Conexión a Internet mínimo 3 Mbps (aconsejable 6 Mbps).

Se permite descargar la aplicación en versiones anteriores pero sin asegurar la funcionalidad completa de M+ dispositivos, por lo que nos informan que tiene que estar actualizado a la ultima versión de iOS para que funcione con normalidad.

Saludos

Pilar

 Hace una semana nos dijeron que habían abierto una incidencia para solucionar los problemas de la visión de Movistar+ en los iPad con IOs 9. podrían decirnos cómo va la resolución del problema ?porque a día de hoy seguimos sin poder ver la programación en nuestros iPad ....Gracias

Por favor que alguien de Movistar, comercial, técnico o quién sea, nos confirme que efectivamente hay abierta una incidencia con este tema y está en vías de solución.

Por que por el comentario de Tere anterior, da a entender que no hay ninguna incidencia abierta.

Por favor que alguien nos confirme que si está abierta esa incidencia. Gracias. 

En cuanto a los requisitos para descargar la app, que dices te vuelvo a enviar el post anterior que publique, por que creo que no lo has leído:  no se cuando habéis establecido esos criterios, lo que si tengo claro que en diciembre de 2019 se descargaba la app y era compatible con dispositivos con ios 9.3.6. y que en noviembre de ese año, al hacer una actualización sucedió algo similar con los dispositivos con ios 9, ante las reclamaciones de usuarios se abrió una incidencia y se soluciono.

Hay muchos usuarios que tienen funcionando perfectamente tablets ipad de Apple con ios 9.3.6, yo uno de ellos y puedo realizar y de hecho realizo con ella de todo y todas las aplicaciones que utilizo mantienen la operatividad, sobre todo las aplicaciones que dan servicios de pago, entiendo que Movistar tiene que hacer lo propio mientras exista un volumen alto de usuarios de ios 9.3.6, y aleccionar a los responsables informáticos que hay que dar soporte a este sistema operativo, para que cuando introduzcan mejoras, cambios o actualizaciones, comprueben que nuestros dispositivos sigan funcionando. 

Y en un supuesto que se intente dejar de dar soporte y servicio a nuestros dispositivos, avisar con la suficiente antelación para poder o bien hacer una plataforma conjunta y denunciar ante las autoridades competentes o rascarnos los bolsillos y cambiar nuestros soberbios ipad con ios 9.3.6.