No, la verdad, sí es HD. Pero claro, después de venir de verla en 4K, al principio parece peor.
Es realmente frustrante y decepcionante tener que dirigirme a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con la calidad de emisión de contenidos en sus dispositivos, especialmente en el caso de la transmisión en ordenadores y demás dispositivos como móviles o tabletas. En pleno 2023, la decisión de mantener una resolución limitada de 720p carece totalmente de justificación lógica y coherente, y como cliente, me siento en la obligación de expresar mi descontento de manera tajante.
La tecnología ha avanzado considerablemente a lo largo de los años, y la expectativa natural de los consumidores es que las empresas líderes en el campo de los servicios de entretenimiento, como Movistar, estén a la vanguardia en términos de calidad de visualización. La transmisión de contenido a 720p en un momento en el que las pantallas de alta definición, 4K e incluso 8K son la norma es simplemente inaceptable. Esta decisión no solo contradice las tendencias de la industria, sino que también demuestra una falta de compromiso por parte de Movistar en brindar a sus clientes una experiencia de entretenimiento de alta calidad.
Espero que reconsideren esta elección y proporcionen una justificación lógica y coherente para mantener esta limitación en la resolución de transmisión. Como cliente leal, merezco disfrutar de los contenidos por los que estoy pagando en la mejor calidad posible. Insto a Movistar a tomar medidas inmediatas para mejorar la calidad de emisión en sus dispositivos y ofrecer a los clientes una experiencia que esté a la altura de los estándares actuales.
La lealtad de los clientes se gana a través de la satisfacción y la calidad del servicio. Les insto a escuchar las voces de los usuarios y tomar medidas concretas para remediar esta situación. Espero ver un cambio positivo y una respuesta coherente a esta preocupación en un futuro cercano.
Atentamente,
un cliente insatisfecho
Totalmente de acuerdo.
Me uno a la petición.
@Comercial.Global-movistar, @Comercial-movistar, habéis incluido HBO MAX y Skyshowtime y no podemos disfrutarlo como se merece por web en pc ya que no os da la gana de ponerlo en 1080p, seguimos igual sin que nos hagáis caso. Casi mejor que contratarlo con ellos directamente y ya de Disney+ ni hablo, creo que a ellos no les da la gana pero si que lo tienen en 4k en las demás compañías.
Sería mejor que todos nos dieramos de baja y que se jodan, pero no veo esto viable.
Por favor hagan algo ya, que parece que estamos en la prehistoria con vosotros.
Hola Yepes
La lista de contenidos en UHD irá aumentando con continuas incorporaciones y por supuesto iremos mejorando nuestros servicios, por otro lado darte las gracias por tu aportación, la pasamos a nuestro área de mejoras con la intención de ir mejorando poco a poco.
Saludos Pilar.
Lamentable, la cantidad de mensajes que he leido en este foro quejandose de la baja calidad de los stream de la plataforma. Y que cada respuesta de Movistar sean palabras vacias y genericas. Las soluciones ofrecidas son poco mas que de enjuto mojamuto. Apaga y enciende el router, reinicie el ordenador, llame al servicio tecnico....
De verdad que tomais a los usuarios de [....]es.
En definitiva. Movistar esta promocionando esta plataforma con precios populares, y no estan dispuestos a ofrecer un servicio de calidad para todos. Que la gente vea lo que quiera a buen precio, pero eso si, calidad pesima.
Hola @m0g99
Nos responden desde el Área correspondiente que han tomado nota de tu sugerencia para trasladarla al equipo de desarrollo Movistar+ en tus dispositivos.
Cualquier novedad que se produzca al respecto se notificará en el foro.
Un saludo
Tere"
Hola Tere, ¿Cómo está el tema? Creo que un año para pensar la respuesta es un plazo suficiente ¿no?
Gracias por el interés, seguimos esperando respuesta, un saludo
Hola, nandobcn
Entendemos lo que nos comentas y hemos reiterado la información al área encargada. Asimismo, indicarte que nuestro servicio de Movistar + en dispositivos, se encuentra en constante desarrollo y mejora, por lo que esperamos que muy pronto se vea una mejora considerable en lo comentas de la resolución de la imagen, una vez ocurra, te será informado.
Un saludo.
Heiner.
