Bnas, tengo un proyector epson smartv incorporado, modelo ST16110, android 12, hasta ayer no había tenido problema con la app movistar+, desde ayer al conectarla me pone:
"Servicio temporalmente no disponible"
Reiniciado el router, desinstalada app, reiniciado android, vuelto a instalar y continúo con el mismo problema
Hola Charpa1
Lo lamentamos pero en este momento el dispositivo indicado no aparece como disponible.
Saludos Pilar.
Claro no está incluído porque lo habéis anulado recientemente, el dispositivo no es nuevo, llevaba en uso un año y funcionando la app a la perfección
Realizados los pasos indicados, " que yá los había realizado de antemano " como os indiqué en mi solicitud, el problema persiste, por lo que deduzco que movistar ha anulado éste dispositivo para que no pueda reproducir la app, más aún viendo la respuesta en el foro, de un compañero suyo a otro usuario con mi mismo problema, " te indico que éste dispositivo ha dejado de ser compatible con movistar +, luego para qué hacerme perder el tiempo volviendo a hacer lo que yá os habia indicado que había realizado y nó había funcionado, incluso otra compañera en el 1002 me reseñó que una reciente actualización de movistar+ habia dejado fuera a los dispositivos Epson y que nó figuran en la lista de compatibles
Hola, Charpa1
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
Por favor, realiza los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Desvincula todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.
Un saludo.
Andrés.
