Estimados Sres:Desde hace 24h no puedo acceder a la app movistar plus desde mi iPad 2 quedándose la pantalla, una vez introducido el usuario y contraseña en la app mencionada, con la información de "Bienvenido, Accediendo, Validando datos de acceso" de forma permanente.He actualizado y bajado la ultima versión de Movistar plus que es compatible con la versión de IOS que tengo; he reiniciado el iPad, desinstalado e instalado la app en mas de dos ocasiones y sigo con el mismo problema.El Ipad se conecta perfectamente a internet.Con mis otros dispositivos móviles (2 iPhone y macbook) puedo acceder sin problemas a movistar plus.Me podrían ayudar, por favor?Nota: He visto en este foro que este problema se ha repetido en mas de un usuario.Un saludo

Hola a todos Hemos traslado vuestro caso. Volveremos a contactar con vosotros en el momento que obtengamos respuesta. Saludos Tere

Está claro que algo han cambiado, no funciona en el ipad2 no se puede actualizar a las nuevas versiones, nos hemos quedado en la 9.3.5. Lo lógico es que lo solucionen, ya que si el Ipad que tenemos nos funciona perfecto, no tenemos por qué gastarnos un pastón en otro. Estamos pagando el paquete de telefonía y televisión más caro de España precisamente por la comodidad de tenerlo en cualquier lugar y ahora nos quitan una de las prestaciones...

Yo tambien tengo el mismo problema con un IPAD 2 y coinciden las fechas.Está claro que desde Movistar habeis hecho una actualizacion y que no habeis tenido en cuenta esto aparatos con su IOS.Por favor, solucionarlo rápido sin echarle la culpa a terceros.Es algo general, no hace falta que os tengamos que dar datos por privado, para que la app haya dejdo de funcionar con nuestros IPAD 2, no han hecho falta nuestros datos, ni versiones...

Mismo problema. Desde hace varios días no puedo acceder a Movistar+desde un iPad 3 con iOS 9.3.6 Se queda en la pantalla de inicio con el mensaje "Validando datos de acceso"............

Creo que queda claro, que todos tenemos el mismo problema ahora lo que hay que buscar son soluciones, ya que en Movistar se pone una máquina y no nos dan soluciones, ¿Hay alguna forma de contactar con alguien que nos lo pueda solucionar?, porque aquí todos decimos lo mismo y no conseguimos nada...¿Movistar está viendo esta conversación??

Problema en acceso a app Movistar plus | Comunidad Movistar

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docki
Mi vida cambió con el ADSL
28-11-2019
Me ocurre lo mismo. La app Movistar+ funcionaba perfectamente en mi Android TV Box hasta hoy. De repente ha dejado de funcionar, se bloquea en la pantalla de acceso y no me deja ni siquiera identificarme. He actualizado la app a la última versión sin resultado. También he probado a desinstalar y reinstalar, a instalar versiones más antiguas de la app, a resetear el dispositivo a su estado de fábrica... Todo sin resultado.
Una magnífica actualización de la app Movistar+, que ya de por sí no era para tirar cohetes...
VUSOBIAGA
Yo probé el VDSL
28-11-2019
Yo tengo un problema similar. En mi caso es una TV con Smart TV Box M9X Droid1, que esta mañana ha dejado de funcionar con Movistar+. Cuando intento arancar la app, la pantalla se queda en negro. un minuto aproximadamente y vuelve a la pantalla inicial de la Box.
La TV Box esta conectada por LAN al Router, y el Router por internet a Movistar. Por tanto, Movistar+ en remoto. Ha funcionado durante 6 meses correctamente.
He reiniciado la Box, he reinstalado Movistar+, he inicializado modem y router. He llamado al 1004. Y nada. No funciona. Todas las demás apps que tengo funcionan correctamente. Y Movistar+ app funciona en mi móvil, y en mi PC a través de la WEB.
Para mi que Telefónica ha cambiado algo en la app de Movistar+. La sesión entre la Box y el servidor de contenidos no se activa.

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Problema en acceso a app Movistar plus

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