Buenas tardes,
Tengo un televisor Samsung y hasta hace unos días Yomvi funcionaba perfectamente por la aplicación, pero ahora se queda siempre la pantalla en blanco y no pasa de ahí.
La única solución que he encontrado es desistalando e instalando de nuevo la aplicación, pero cada vez que apago el televisor vuelve a ponerse la pantalla en blanco.
¿A alguien más le pasa?
Gracias.
Comercial.Global-movistar escribió:Hola, @Chanables!
A día de hoy, no hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que tu consulta ha sido resuelta, si no es así, por favor indícanoslo.
Saludos
Isabel
El problema sigue igual, así que no está resuelto. Un saludo
Hola, Chanables!
A día de hoy, no hemos recibido los datos, si tu consulta no ha sido resuelta, por favor envíanos por mp la información solicitada para intentar ayudarte.
Saludos
Isabel
Comercial.Global-movistar escribió:Hola, @Chanables:
No consta ninguna incidencia, si quieres, podemos revisar tu caso, necesitamos que nos envíes un mensaje privado con tus datos personales (Nombre, Nif, Tfno fijo, marca y modelo de la Smar tv.
Saludos. Gladis
Buenos días. Tras pasear por todos los post de Yomvi, he llegado a la conclusión que la única incidencia es la actualización que han hecho vuestros programadores con la app de Yomvi. Los cambios están produciendo multitud de fallos en multitud de dispositivos, y la imposibilidad de muchos usuarios de acceder a la aplicación. Así que por favor dejar de pedir los datos a los usuarios, y que los programadores lo solucionen ya. Si esta es la manera de competir con Netflix lo lleváis claro, porque esa aplicación está a mil años luz de Yomvi. Un saludo.
Buenos días. Otro más con el mismo problema. En cuanto desconecto el tv, tengo que volver a borrar la app, y volverla a instalar, pues me sale la pantalla en blanco, y no se carga la app. Nunca había tenido problemas, pero ahora es un desastre. No se que habéis hecho, pero la habéis .....
Tengo exáctamente el mismo problema.
Tras apagar la tv, debo reinstalar Yomvi y logarme.
Algún consejo?
Buenas tardes.
Me pasa exactamente lo mismo. Al intentar acceder desde mi TV Samsung parece que la aplicación va a cargar, pero la pantalla se queda en blanco. Como bien dices, la única forma de volver a hacerla funcionar es desinstalar la aplicación, volver a instalarla y loguearse de nuevo, pero una vez apagada la TV y volver a encenderla... de nuevo aparece el problema.
Saludos
Hola, Chanables:
No consta ninguna incidencia, si quieres, podemos revisar tu caso, necesitamos que nos envíes un mensaje privado con tus datos personales (Nombre, Nif, Tfno fijo, marca y modelo de la Smar tv.
Saludos. Gladis
