El enlace para restablecer la constreña del usuario no funciona, da un error.
Me podrian restablecer la contraseña de acceso a movistar+, por favor?
Mi usuario es *******hotmail.com
gracias
**editado por informar de datos privados***
Hola msm1978
Continuamos pendientes de la gestión en curso para solucionar la incidencia que nos indicas. En cuanto tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo para informarte.
Un saludo
Marisa
Hola msm1978
Continuamos pendientes de la gestión en curso para solucionar la incidencia que nos indicas. En cuanto tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo para informarte.
Un saludo
Marisa
Hola msm1978
Seguimos pendientes de la gestión iniciada para solucionar la incidencia; te mantendremos informad@ de cualquier novedad.
Un saludo
Gema
Hola msm1978
Continuamos pendientes de la gestión en curso para solucionar la incidencia que nos indicas. En cuanto tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo para informarte.
Un saludo
Marcela
Hola msm1978
Sentimos la demora en al resolución. Hemos procedido a reclamar la gestión en curso para solucionar la incidencia con el enlace del cambio de contraseña.
Desde la Comunidad hacemos todo lo que está en nuestras posibilidades para agilizar tu caso.
Disculpa las molestias.
Un saludo
Mónica
Hola,
Sigo sin tener el tema resuelto y ya lleva muchos días.
Por favor, podéis darme una solución ya?
Gracias
Hola msm1978
Hemos trasladado una gestión administrativa al departamento correspondiente para solucionar la incidencia.Te pasamos el número de gestión por privado. Quedamos a la espera de respuesta para informarte.
Saludos. Toñi
Hola msm1978
Necesitamos una captura de pantalla del error, es necesario para trasladar al departamento especialista.
Un saludo
María
Hola,
El error ya lo había indicado anteriormente:
Internal Server Error - Read
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Reference #3.8cf51602.1605125356.1200f130
El error aparece tanto desde el PC, con diferentes navegadores, como desde el movil asi que el problema es de la URL que no funciona correctamente.
Espero me den solucion ASAP
Gracias
Hola msm1978
Vemos que las indicaciones no han solucionado el problema. Necesitamos que envíes los siguientes datos, el sistema operativo del Pc, la versión del navegador y una captura de pantalla del error.
Un saludo
María
