Se congela la imagen cada cierto tiempo
Tengo la aplicación Movistar en dos TV LG y, desde hace unas semanas, cada cierto tiempo se congela la imagen durante 3 segundos.
Foro
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Agradecemos tu confirmación, OftheVara, y nos alegra saber que te está funcionando bien. Recuerda que puedes volver a contactarnos si necesitas gestión o consultar algo más.
He reseteado el router y parece que ya no se corta
OftheVara, ¿ha mejorado la reproducción del contenido? Recuerda que puedes confirmarnos si persiste el problema y así podremos ayudarte.
Hola, OftheVara
¿Has probado reiniciar el router? Si no lo has hecho, te sugerimos que apagues el router y el televisor durante unos minutos, desinstales e instales nuevamente la aplicación. Adicionalmente, desde un dispositivo donde la app funcione correctamente, te recomendamos desvincular todos los dispositivos que tengas conectados.
Cuando hayas realizado estas pruebas, valida si ha mejorado la reproducción del contenido.
Saludos.
Viviana.
