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a mi me pasa lo mismo!! y cada vez más recurrente, en medio de un penalti en un partido de futbol, en el momento mas interesante de la pelicula, la llegada a meta de la formula 1 UN DESPROPOSITO!

y recuperar la emision tarda casi 5 minutos en lo que sales y entras otra vez (la plataforma de contenidos de movistar plus es sin duda la mas lenta y pesima de todas las que hay ya podrian parecerse un poco solo a netflix y su interfaz y servicios de streaming para el usuario) 

nadie accede desde mi cuenta para interrumpir la emisión por lo que es claramente un error de movistar plus que interrrumpe sin motivo el suministro de su señal. 

la solucion de cambiar a datos moviles no funciona y no puede ser tampoco la solucion definitiva porque para eso tengo el wifi en la casa

a mi me pasa lo mismo!! y cada vez más recurrente, en medio de un penalti en un partido de futbol, en el momento mas interesante de la pelicula, la llegada a meta de la formula 1 UN DESPROPOSITO!

y recuperar la emision tarda casi 5 minutos en lo que sales y entras otra vez (la plataforma de contenidos de movistar plus es sin duda la mas lenta y pesima de todas las que hay ya podrian parecerse un poco solo a netflix y su interfaz y servicios de streaming para el usuario) 

nadie accede desde mi cuenta para interrumpir la emisión por lo que es claramente un error de movistar plus que interrrumpe sin motivo el suministro de su señal. 

lleváis sintiendo el malestar generado desde julio, venga vamos a ver, otro mes esperando y por su puesto pagando

Hola komali 

Lamento el malestar generado con esta situación pero desde técnico nos indican que estan en ello y que a lo largo de este mes quedará resuelta.

Pilar.

no respondo inmediatamente ya que tengo vida y trabajo, no. no esta solucionado y no estoy conforme con la respuesta facilitada, ya que la respuesta es la misma que llevo escuchando mas de un mes, estamos en ello, no es una solución, es dar largas para que me canse y os deje en paz

Buenos días 

que significa a priori para vosotros?? por que yo llevo desde de medidos de  julio con la incidencia, me pedisteis los datos y no veo que se solucione, aunque constantemente estáis diciendo que los técnicos están en ello, estamos a 2 de septiembre y sigo pagando por un servicio del cual no puedo disfrutar, como puede ser que vuestros técnicos lleven mas de mes y medio reparando algo y todo siga igual, perdonar, pero no me creo nada, me suena a que vais dando largas mientras que la empresa cobra religiosamente todos los meses y que esto no se repara porque realmente no hay técnicos haciendo nada

Saludos Komali

jesusortega56.

Te damos la bienvenida a la comunidad Movistar.

La resolución de la incidencia será generalizada, pero en caso de que veas que se siga presentando puedes informarlo para revisarlo.

Un saludo, Dairon.

Buenas tardes, a mi me ocurre exactamente lo mismo. Últimamente muy a menudo. Esa solución para septiembre será generalizada o hay que poner reclamación?

Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que das por validada la respuesta que te hemos facilitado, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la comunidad.