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Avatar de rinoaff10
rinoaff10
Más integrado que la RDSI
08-08-2026

Se ha solicitado desde 'Mi cuenta' la parada de la reproducción de este dispositivo. (Código: SE04_40304)

Hola llevo teniendo este fallo saltándome aleatoriamente en la tv hace un tiempo.

Por lo que veo no soy la única a la que le pasa, ya se reinició el router, quitar y añadir los dispositivos en los que se ve m+, etc

Dado que es algo que está pasando en el tiempo y a más gente, en qué solucion se está trabajando? Porque es una lata estar viendo algo y que salga el mensajito de marras.

Gracias.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-08-2026

    Te informo que actualmente tenemos creada una incidencia relacionada al mensaje de parada de reproducción. rinoaff10. Esperamos que este error se pueda solventar lo antes posible. Si te surge cualquier otra duda o necesitas más información, no dudes en escribirme. Estaré encantada de ayudarte.

     

    Un saludo. 

  • Avatar de rinoaff10
    rinoaff10
    Más integrado que la RDSI
    10-08-2026

    En un par del tvs y a veces también en el móvil 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-08-2026

    Hola, rinoaff10 

    Bienvenid@ a la comunidad. 

     

    ¿Te sucede en algún otro dispositivo con un contenido en particular? 

     

    Un saludo

    Brayan.