Tengo contratado Movistar plus+ lite y desde hace dos dias no se vé en la smart tv (he probado en dos y en las dos da el mismo fallo).
En el movil y tablet si se ve sin problemas.
He reiniciado, desinstalado las aplicaciones, cerrado sesión en todos los dispositivos… y no hay forma de hacerlo funcionar.
Adjunto imagen con el mensaje que aparece.
Sony Bravia 4k vh22
Y Samsung ue49mu6225k
En las dos pasa lo mismo
Hola de nuevo, OskarGC
Confírmanos por favor, la marca y el sistema operativo de tu dispositivo.
Saludos
Como ha dicho alguien por aqui al compartir internet con el movil si funciona la app a través de este. Por si sirve de algo.
He desconectado el router de la corriente durante 20 minutos, he desvinculado todos los dispositivos… y nada, seguimos igual.
Hola, OskarGC
Intenta por favor, desconectar el router durante 10 minutos de la corriente y vuelve a conectar para que se asigne una nueva IP. Adicionalmente, desvincula todos los dispositivos desde el área de clientes de Movistar+ en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos) y nos confirmas si te funciona.
Un saludo
Leidy
