Hola buenas tardes, desde hace un par de días no es posible ver los contenidos de movistar tv en Inglaterra, una amiga lleva meses utilizando este servicio, está utilizando mi clave hasta ahora sin problemas y me dice que desde ayer le da error al intentar acceder, es posible que sea por el Brexit?- Gracias

A mi me sucede lo mismo, regrese a UK el domingo y no me permite ver Movistar, pueden confirmar que se debe al Brexit ? o se trata de un problema con mi cuenta de usuario Muchas gracias Alberto

Hola DiegodelToro Alberto8383 Os informamos que el acceso a la aplicación Movistar+ desde el Reino Unido ha dejado de estar disponible debido a que, con su salida de la Unión Europea, deja de aplicar el Reglamento Europeo de Portabilidad desde Reino Unido. A partir de ahora la experiencia desde Reino Unido con la aplicación Movistar+ será la misma que desde cualquier país que no forme parte del Espacio Económico Europeo, no se podrá descargar o actualizar la aplicación, ni acceder a Movistar+ Dispositivos. Saludos Mónica

A quien correspondaMovistar como empresa líder española, por empatía, debería de proporcionar un código o algún tipo de solución para que los desplazados a territorios pertenecientes a UK que utilizan el servicio que pagan sus familiares en España, no se vean perjudicados y puedan seguir disfrutando del servicio.En el caso de mi hijo, se encuentra en Irlanda del Norte, buscando la oportunidad laboral que por desgracia su país no le proporciona, y para él ha sido muy gratificante hasta el momento el poder acceder a los contenidos Movistar (especialmente el fútbol) y sentir un vínculo ocioso con sus orígenes.Por favor, plantéense, en estos casos darle una solución y que puedan seguir disfrutando del contenido Movistar pese al Brexit. Ya están "padeciendo" bastante las consecuencias derivadas del mismo; el disfrute del uso de la plataforma es una inyección de diversión y regocijo.Quedo a la espera de su comprensión y espero que le den una solución que honraría a su prestigiosa compañía.

Hola Susana-68 y bienvenida a la Comunidad 🙂 Te damos las gracias por compartir con nosotros tu sugerencia, que trasladamos a nuestros compañeros para que se tenga en cuenta en próximos desarrollos. Un saludo Mercedes

Buenos días MercedesTe agradezco muchísimo tu amable atención. Y espero que se le de una satisfactoria solución. Son muchos los compatriotas afectados y para ellos disfrutar de esos contenidos es un escape de diversión y emocional.Un cordial saludo.