Hola buenas tardes, desde hace un par de días no es posible ver los contenidos de movistar tv en Inglaterra, una amiga lleva meses utilizando este servicio, está utilizando mi clave hasta ahora sin problemas y me dice que desde ayer le da error al intentar acceder, es posible que sea por el Brexit?-
Gracias
Hola de nuevo,
Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesada te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.
Saludos
Pilar
Hola evalenzuelaentrena
Bienvenido a la Comunidad.
¿Tienes contratado Movistar Fusión o Movistar+ Lite?
Saludos
Pilar
BUENAS TARDES,
Estoy residiendo en Escocia y con el tema del brexit no puedo ver Movistar y quiero darme de baja. Me podeis indicar como hacerlo.
Gracias.
Hola
Yo he tenido el mismo problema desde que volví a UK después de las vacaciones. Y es una pena porque se agradecía mucho el servicio. La única forma de continuar utilizando el servicio y no darse de baja es utilizar un VPN. Yo utilizaba Hola hasta ahora pero creo que por las mismas razones del Brexit ahora tiene el tiempo de uso limitado a una hora, y tras una hora de visualización tienes que esperar una hora para volver a ver una hora (un poco rollo). Si alguien conoce un VPN gratuito con tiempo ilimitado que lo comparta.
un saludo
Quedo muy agradecida por ello Belén y en la esperanza de que se solucione. Emocionalmente es muy importante contar con ese esparcimiento e información a tantos kilómetros de casa y de la familia.
Un cordial saludo
Hola Susana-68
Desde la Comunidad tomamos nota de vuestras aportaciones y son tenidas en cuenta, ya que cuando nos indicáis aquellos aspectos del servicio con los que no estáis de acuerdo nos ayudáis a mejorar.
Saludos
Belén
Buenos días Belén
Cuando hay buena voluntad, llámalo "empatía" o como quieras pero se encuentran soluciones y se llegan a acuerdos.
Ese servicio se paga en España y se puede, en mi modesta opinión, encontrar una solución para que nuestros familiares, aún estando allí, accedan al contenido contratado.
Un cordial saludo.
Hola Susana-68
Entendemos vuestro malestar , pero no se trata de una cuestión de "empatía" de Movistar con respecto a nuestros clientes que estén en Reino Unido si no como ya se informó se deja de aplicar el Reglamento Europeo de Portabilidad desde este país.
No obstante, tu disconformidad de cualquier modo, queda expuesta en la Comunidad y trasladada al área correspondiente.
Saludos
Belén
Buenos días Moskead
Efectivamente ya os veis bastante perjudicados.
Movistar, como empresa española, debería de tener la empatía suficiente con sus compatriotas para no dejaros sin poder acceder a su contenido. Tengo la confianza de que lo van a solventar a la mayor brevedad posible y vais a seguir teniendo ese conexión con vuestro país. En caso contrario habrá que obrar al respecto.
Un cordial saludo.
Hola Moskead y bienvenid@ a la Comunidad
Agradecemos tu aportación y la trasladamos igualmente a los responsables del servicio.
Un saludo
Silvia
