Tengo un ordenador de sobremesa y cada vez que intento reproducir algome poneste mensaje digame que puedo hacer.
El 1002 no me lo puede solucionar y han venido tecnicos tampoco, espero me digan algo un saludo
Es directamente de la web
Tengo contrato y es en un ordenador de sobremesa solo me pasa
Hola GOYO LP
Entendemos que solo te sucede en ese ordenador y que en el resto de dispositivos si puedes reproducirlo. ¿Es correcto?. Necesitamos algo más de información para poder ayudarte. ¿El contenido intentas reproducirlo desde la app de Movistar Plus + o directamente desde la Web?¿tienes un contrato miMovistar o solo una suscripción a Movistar Plus +?
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo, Vero.
Tengo contratado el servicio de antivirus de mcaffe con movistat y lo han revisado y esta bien .
Tambien han venido tecnicos de calle a mi casa y la linea esta bien funciona todo . lo unico es eso si hay alguien me pueda ayudar me llame por privado y se lo explico mejor
Hola, GOYO LP
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Por favor, confírmanos si esto te sucede desde otros dispositivos o solo desde tu ordenador. Adicional a ello, indícanos si tienes una VPN o servicio de seguridad instalado, ya que puede ser el motivo por el cual no puedas acceder al contenido.
Un saludo.
Karen.
