Arqueta ruidosa y mal fijada

Hola ShanksGM 

Esperamos que la información que te brindamos te haya sido útil. Si surge cualquier otra duda o necesitas ayuda con algo más, ya sabes dónde encontrarnos.

Un saludo, Marcos.

Hola ShanksGM 

Esperamos que la información proporcionada te haya sido de ayuda para registrar tu solicitud en la página de Petter y gestionar el problema con Planta Externa. Si necesitas más detalles o asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.

Un saludo, Marcos.

Hola ShanksGM

Ante todo, sentimos las molestias ocasionadas. Cuando se genera una petición a través de la página, el proceso a seguir es que los técnicos de planta externa realizan las gestiones y se contactarán contigo, tan pronto como sea posible. Por otro lado vemos que la petición se encuentra cerrada, en este caso tendrás que reabrir la solicitud para poder gestionarlo con el área responsable.

En el caso que no se pongan en contacto contigo tienes la posibilidad de reclamar tu incidencia por medio de la web. Para revisar el estado del boletín y reiterarlo de ser necesario, puedes acceder a la Web pública Petter con las mismas credenciales con las que te registraste para abrir la gestión.

Un saludo.

Dayana.

Datos enviados, muchas gracias!

Hola ShanksGM 

"Entendemos las molestias que esto le ha causado. Para poder darle una solución ágil a su caso, le solicitamos que nos proporcione por mensaje privado el número de 'petter' y su número de teléfono de contacto. Con esta información, podremos gestionar su solicitud de forma más rápida. Agradecemos su comprensión y colaboración."

Un Saludo, Alexander. 

Buenas, perdonen las molestias de nuevo, serían tan amable de volver abrir el ticket o el caso?

Solucionaron el problema colocando unos trozos de caucho en los bordes para que no suene y quede algo fija, pero será por la lluvia o por algún técnico que viene a hacer instalaciones que la arqueta vuelve a sonar después de 2 meses.

Necesito que solucionen el problema de nuevo, muchas gracias.

Hola ShanksGM 

Ya hemos registrado tu solicitud para el mantenimiento de la arqueta que se encuentra cerca a tu domicilio, a partir de ahora podrás consultar el estado del reporte en el siguiente enlace con el código que te indicamos por privado y te estarán informando su avance por el móvil o el correo que nos has indicado como contacto.

Un saludo.

Juan S.

Gracias, ya tienen mis datos personales, otra cosa que sucede además de estar mal fijada y hace mucho ruido, mucha gente se tropiesa porque se mueve, mucha gente mayor que pasa por ahí, estaría bueno que se le ponga una goma o algo para que no haga ruido y quede fija, muchas gracias por la atención.

Hola ShanksGM 
 

De antemano te pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Por otra parte te ayudaremos con tu consulta, por favor indícanos los siguientes datos donde se encuentra esta arqueta:
 

- Persona de contacto, nombre.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico, código postal.)
- Móvil de contacto. 
- Correo Electrónico.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo.
Randy. 

Hola, no me deja crear la incidencia, tira el mismo error todo el rato.

No se puede hacer nada ante esto? Espero que no tenga coste ya que es algo que está en la calle, está en la puerta de mi casa y es la arqueta de la fibra óptica donde ustedes pasan los cables.

Gracias.