Avería fibra
Desde hace 6 días estoy sin fibra y por más que llamo y hablo con atención al cliente y soporte aún no han enviado a nadie a casa a solucionar la avería, es indignante
Foro
3 Respuestas
Hola Carmen741
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en este mismo hilo y retomaríamos la gestión.
Un saludo.
Ruth.
Hola Carmen741
No hemos tenido noticias tuyas. En cuanto puedas facilítanos los datos por privado, por favor.
Un saludo.
Nieves
Buenas noches Carmen741 y Bienvenid@ a Comunidad Movistar.
Para revisar la incidencia y el estado de la linea, por favor, indícanos mediante mensaje privado ( sobre el nombre de Tecnico- Movistar te habilita la opción) los siguientes datos:
- Nombre, apellidos y DNI del titular.
- Linea afectada.
- Dirección donde presentas el fallo.
- Nombre y teléfono de contacto.
Un saludo.
Miriam
