Hola JuanMa08
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte a revisar la incidencia que nos mencionas, por favor envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
David.
Ya les he facilitado los datos por privado, aunque indicando en el foro el Código Postal y el barrio y teniendo ustedes constancia de la avería según su propia app, desconozco la razón de por qué lo necesitan, pero bueno... todo sea por tener algo de información por su parte
