Averia en caja de conexiones
Desde hace 6 días no tengo conexión. Un técnico acudió de Movistar y me indico que la avería es en la caja de conexiones que llega la señal muy elevado y que sacaba fotos y lo notificaba.
Mas tarde me entero que todos los vecinos que estamos en esa caja estamos sin fibra.
Yo dependo de la conexión para trabajar. La cobertura por red móvil es mala y no me permite trabajar adecuadamente.
Por el 1002 solo me dicen que reiteran la avería pero no me dicen cuándo estará solucionado.
Necesito que me indiquen un plazo real de solución de la avería.
Si no tienen un plazo, ruego que me indiquen como proceder a devolver los dispositivos que me dieron y así realizar una portabilidad a otra compañía más seria y profesional.
Por favor, ruego me aclaren todos los puntos, ya que hasta ahora todo son respuestas de que lo lamentan pero nadie me dice nada más.
Gracias
