Bloqueo en el puerto UDP 53 entrante para el tráfico de red con origen en el extranjero

Hola BBF 

Agradecemos a Theliel por su colaboración y aportación a este hilo.

Por el problema que presentas, es cómodo y rápido la contratación de la IP fija para que tengáis mas trafico con dicho puerto y así tengas el correcto funcionamiento.

Actualmente Movistar no  permite con IP dinámica priorizar el trafico, por cuestiones de seguridad y fraude.

Te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. 

Un saludo

Alexander

Sigo necesitando el desbloqueo del puerto 53 UDP. No puedo contratar una IP estática (que no necesito) por su elevado coste de 30 € / mes que no puedo permitirme, por temas de presupuesto. Si no se me desbloquea dicho puerto consideraré la posibilidad de cambiarme de compañia. Otras compañias no bloquean el puerto 53 UDP, por lo que no entiendo vuestra necesidad de bloquearlo o forzarme a pagar por una IP estática que no necesito.

Buenos días BBF,

No hemos recibido mas respuesta por tu parte. ¿Podemos ayudarte en algo mas?

Un saludo. Silvia 

Buenos días BBF,

Vemos que has sido asesorado por Theliel, a quien agradecemos su colaboración, como te ha indicado para poder efectuar la apertura de forma correcta es necesario que dispongas de una IP estática contratada.

Un saludo 

Victoria 

Buenas BBF 

Creo que te lo dije en el primer mensaje, y hasta donde tengo entendido, Movistar tan solo lo permite cuando se posee una IP estática contratada, no se permite con IP dinámica por cuestiones obvias de seguridad. De ahí a que el técnico te diga que envíes los datos con la IP estática y DNS inversa.

Ahora bien, si han cambiado las políticas y actualmente lo permiten (cosa que dudo debido a la seguridad y la posibilidad rápida de identificar a usuarios de su red que hacen un uso fraudulento), ya es algo que tendrán que decir los técnicos. Pero como digo lo dudo enormemente, máxime que por eso por defecto se bloquea.

Saludos.

Actualmente uso un router propio, razon por la cual no habeis podido acceder. Os he contactado, porque cómo indico al principio del hilo, estoy bastante seguro que el problema no es de mi router propio. Aun así si hace falta puedo conectar el router de Movistar para descartar totalmente un problema de router.

La IP del servicio es dinámica. He adjuntado mi IP actual en un mensaje privado

Buenos días BBF 

Hemos recibido tus datos de forma correcta. Gracias. Comprobamos no tenemos acceso a la configuración de tu router. Nos puedes indicar ¿has realizado alguna configuración avanzada en el router, por favor?. Si eres tan amable, reinicia tu router, por favor. Una  vez, el equipo esté encendido, ¿comprueba si puedes trasmitir información con el puerto 53, por favor?

Si persiste tu incidencia, envíanos por  mensaje privado los siguientes datos:

-Dominio

- DNS ( Dns inversa)

- IP estática

Un saludo. Silvia 

Técnico-Movistar Ya os he enviado los datos solicitados por mensaje privado.

Hola BBF  y bienvenid@ a Comunidad Movistar. 

En primer lugar te pedimos disculpas por el retraso en contestarte. Para que podamos ver el estado de tu línea y comprobar que esté todo correcto, envíanos por mensaje privado los siguientes datos: 

-Número de teléfono fijo afectado. 

-Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea. 

-Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº) 

-Teléfono y persona de contacto, por si fuese necesario. 

Para enviar mensaje privado, coloca el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" y ahí te aparecerá la opción de mensaje privado. 

Agradecemos a Theliel su colaboración y aportación a este hilo. 

Un saludo.

Carmen

Técnico-Movistar Buenos días, aun sigo esperando su intervención en este hilo. Todavía no está resuelta la qüestión. Muchas gracias de antemano.