El botón de "Añadir" no funciona en la configuración de los puertos del router. Cuando intento pulsarlo no pasa nada. SI pasa algo si no hay nombre y me dice que no hay nombre, pero cuando hay todo no pasa nada al pulsarlo. He intentado con diferentes navegadores en diferentes dispositivos.
Hola notffrsa
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
John.
Hola notffrsa
Para poder revisar mas a detalle tu gestión, te sugerimos relizar la siguiente comprobación.
Si aún así no te funciona de forma correcta, también podemos ayudarte a configurarlos, envíanos por mensaje privado los datos anteriormente solicitados incluyendo Puerto, dirección ip y protocolo.
Seguimos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
Hola notffrsa
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Lamentamos los inconvenientes que esto haya podido ocasionarte. Para poder ayudarte con tu gestión, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- El domicilio (provincia, ciudad, calle, número o, si aplica, el punto kilométrico).
- Teléfono de contacto (preferiblemente móvil) por si fuera necesario.
Para tu seguridad, hazlo por favor a través de mensaje privado. Para ello, si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario, "Técnico Movistar", te aparecerá la opción de mensaje privado. Una vez que nos los facilites, te informaremos lo antes posible.
Si deseas más información de cómo enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.
Envíanos por favor una foto del error que te figura por privado.
Quedamos atentos a su respuesta.
Un saludo, Alejandra.
