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Yolanda683
Mi vida cambió con el ADSL
31-01-2025

Cableado descolgado y en desuso

Hace días hice reclamación por petter debido a que por el viento los cables de telefonía se han descolgado y los que están en desuso son un peligro, la reclamación ni se la han mirado. Es una vergüenza 

11 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    31-01-2025

    Hola Yolanda683 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Gracias por informarnos sobre el problema con los cables. En este caso, como se trata de una situación relacionada con planta externa, no podemos gestionarlo directamente desde nuestra área.

     

    Te sugerimos que te dirijas a la página de Petter, donde puedes reportar el inconveniente, subir fotos y detallar la situación que estás enfrentando. Ellos son los encargados de solucionar este tipo de fallos externos. 

     

    Un saludo, Marcos.