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11 Respuestas
- Técnico-Movistar31-01-2025Responsable Técnico
Hola Yolanda683
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Gracias por informarnos sobre el problema con los cables. En este caso, como se trata de una situación relacionada con planta externa, no podemos gestionarlo directamente desde nuestra área.
Te sugerimos que te dirijas a la página de Petter, donde puedes reportar el inconveniente, subir fotos y detallar la situación que estás enfrentando. Ellos son los encargados de solucionar este tipo de fallos externos.
Un saludo, Marcos.