Ruego retirada de cajetín y cables que habéis puesto en mi fachada sin mi permiso, imposible poner incidencia en la página petter puesto que pedís un número de cuenta y yo no voy a pagar por algo que ni pedí ni me pertenece, dicho cajetín echa chispas y es un riesgo cualquier desperfecto es responsabilidad de Movistar
Hola Marialut
No hemos recibido por privado los datos que te hemos solicitado anteriormente. Te informamos que en la página web https://petter.telefonica.es/ puedes escalar las solicitudes de planta externa, este tipo peticiones es susceptible a tener coste debido a estudios o presupuestos para la obra a realizar. Te dejo un enlace en donde puedes ver más información.
Un saludo, Alex.
Hola Marialut
Te pedimos disculpas por las molestias que te puede ocasionar .
Para poder verificar y realizar un seguimiento de tu solicitud, lo cual podría ser susceptible a coste, ¿Nos puede enviar por mensaje privado el código del "Petter"? Para enviarnos un mensaje privado, coloque el cursor sobre el Nick y aparecerá la opción de mensaje privado. Si lo desea, puede pinchar aquí. para encontrar un paso a paso de cómo realizarlo.
Quedamos al pendiente de tus comentarios.
Un saludo, Camilo C.
Estoy hasta las narices de Movistar, no hay forma humana de contactar se pasan todo por el forro, o me quitan el cajetin y el cablerio de mi fachada o precedo a denunciar yo no he firmado ningún consentimiento para que pongáis en mi propiedad esa chapuza
Hola Marialut
No hemos recibido más respuestas de tu parte, si requieres de alguna otra información, no dudes en contactar con nosotros.
Un saludo.
Dayana.
Hola Marialut
No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.
Un saludo.
Randy.
Hola Marialut
Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.
Primeramente agradecemos a DavidFerMar por la información aportada a la consulta.
Para poder verificar y realizar un seguimiento de tu solicitud, lo cual podría ser susceptible a coste, ¿Nos puede enviar por mensaje privado el código del "Petter"? Para enviarnos un mensaje privado, coloque el cursor sobre el Nick y aparecerá la opción de mensaje privado. Si lo desea, puede hacer clic aquí para encontrar un paso a paso de cómo realizarlo.
Quedamos al pendiente de cualquier duda adicional.
Un saludo.
Randy.
Hola de nuevo,
Los cables de pares llevan 48Vcontinua (y 75 alterna superpuestos durante la llamada). He leído que una RDSI si que puede provocar chispazos, pero una CT de cobre (ADSL) ya no se...
Creo que lo mejor es que esperes la respuesta de algún usuario con más conocimiento o del equipo de moderación, si lo que quieres es información sobre esos chispazos que has visto...
Otra cosa es que quieras iniciar las gestiones para un cambio de ubicación de una CT/CTO (caja de conexiones). En la plataforma petter no te van a cobrar nada sin tu consentimiento explícito... además, como cualquier otra gestión bancaria, siempre te pedirán confirmación a través de tu móvil asociado
A tu disposición, te mando un saludo, David
Es ADSL no fibra
Buenas noches Marialut y bienvenida a Comunidad Movistar
Mientras no recibes una respuesta oficial podrías decirnos a cual "cajetín" que echa chispas te refieres? Te lo pregunto por que las Cajas de Conexiones (CTO´s) de fibra no contienen ningún tipo de elemento eléctrico que pueda producir chispas
A la espera de tu respuesta recibe un cordial saludo! David
