como colocar el telefono fijo
como hago para conectar el telefono? desde que puse la fibra no lo habia usado y ahora no veo como volver a ponerlo
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18 Respuestas
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Un saludo.
FernandoSi otro teléfono funciona en las rosetas efectivamente el fallo esta en el anterior teléfono.
En cuanto a la colocación del teléfono, si tienes conectado el router con un cable a las rosetas como en la ultima foto que nos enviaste puedes dejar el teléfono en cualquier roseta.¿Te podemos ayudar en algo mas?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo
Miriam
Parece que con teléfono nuevo conectado a rosetas de distintas habitaciones funciona sin problemas, lo mismo estaba mal despues de 20 años....
Ahora partimos con el problema inicial, si el router reparte la señal al resto de habitaciones donde coloco el teléfono en la habitación donde esta el router?
Buenas tardes IldefonsoGonzalezBarba
Lamentamos la demora a la hora de responder
¿Has podido comprobar con otro teléfono si funciona correctamente la linea de voz?
Un saludo
Miriam
Sigue igual, esta tarde pruebo otro teléfono por si fuera el caso( lo dudo) pero oara seguir descartando
Buenos días IldefonsoGonzalezBarba
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
¿Has comprobado si reseteando el router de fábrica te funciona la línea de voz?.
Un saludo.
Nacho.
Lo voy a resetrar de fabrica a ver si se soluciona, el router lo cambiaron hace poco(no era nuevo sino reutilizado) https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/Base-smart-wifi/m-p/4058659#M406308
Puede ser por el router? , podria ir a una tienda movistar y que me lo cambiarán?
Buenas tardes IldefonsoGonzalezBarba
Disculpa la tardanza a la hora de responder.
En este caso la linea hasta el router funciona correctamente, el fallo se encuentra en el cableado de las rosetas, comprobando el tipo de linea que tienes contratada, no tiene asociado ningún tipo de mantenimiento que cubra la instalación interior, Movistar te asegura el funcionamiento en el router de fibra.
Podemos mover el hilo con el departamento comercial y te informen de los servicios de mantenimiento.
Quedamos a la espera.
Un saludo
Miriam
Si, asi puedo hacer llamadas y recibirlas
No se pierde ninguna toma, sólo es un prueba de funcionamiento para verificar si conectado directamente al router funciona bien o no. ¿Has tenido la oportunidad de hacerlo?
Un saludo.
Fernando.
