He adquirido un router nuevo Wifi 6 y las dos bombillas de la marca Tapo que tengo se desconectan arbitrariamente y funcionan de forma intermitente a pesar de que he separado las redes de 2,4 y 5 ghz en el router poniendo la posición disabled y aún así se va y viene…
Hola gtaop
Esperamos el servicio te funcione correctamente.
Damos por finalizado este caso. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.
Un saludo.
Un saludo.
Sandy.
Hola gtaop
Nos alegra saber que ya te funciona correctamente el servicio, el Router Wifi 6 viene de fabrica con las redes unidas para que al momento de que un dispositivo se conecte a la red mas optima según la distancia y capacidad.
Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pinches en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!.
Un saludo, Kevin.
Muchas gracias a @Theliel pero no soy un usuario tan avanzado.
Al final me han enviado un amplificador wifi que conectado al router wifi6 hace que la red sea estable y todo funcione aparentemente pero es un poco raro que con HGU 5 todo iba de maravilla y con wifi 6 tenga que separar las redes de 2,4 y 5 ghz y además añadir un amplificador. Me parece un parche pero funciona, aunque sigo tentado de volver atrás al HGU5 la verdad
Buenas gtaop
Partimos de la base de que usar dispositivos domóticos/IoT por WIFI es totalmente desaconsejable y solo puede traer problemas... par aso están tecnologías y protocolos específicos, como Zigbee. Cada dispositivo WIFI que añades a la red WIFI hace que esta y todos sus dispositivos vayan cada vez peor, con más inestabilidad y más problemas.
Teniendo en cuenta eso, no podemos saber si es debido a sobresaturación de dispositivos propios que tienes, un mal funcionamiento de ellas, o un problema de compatibilidad de estas con algún juste del Router. Como primera opción y que causa igualmente muchos problemas, es deshabilitar en la banda de 2.4GHz WIFI6, y forzarla a usar sólo 802.11n.
Saludos
