Conexión inestable wifi y enchufes Teckin

Hola Pepe piscinas

Nos alegra ver que el funcionamiento es correcto.

Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo.

Luis.

Creí haber respondido pero por lo visto no.

Desde hace 2 días no se ha producido ningún corte. Se mantiene estable la conexion

Espero que no vuelvan los problemas

Gracia a todos

Felices fiestas

Buenos días y Felices Fiestas Pepe piscinas,

Tomamos de nuevo contacto contigo ya que tras la ultima comunicación que te efectuamos hace unos días, no hemos recibido mas respuestas por tu parte para poder confirmar si tras la actualización de firmware del router ya pudiste conectar los equipos de domótica.

Estaremos pendientes a tu respuesta para asegurarnos de dejar la incidencia reeparada.

Muchas gracias, un saludo

Irene

Buenos días Pepe piscinas

Sentimos los inconvenientes.

Hemos realizado una actualización de Firmware del router, cuando sea posible comprueba que la opción de Band Steering siga desactivada y revisa la conexión por los equipos de domótica, por favor. 

Un saludo

Griselda. 

Como ya he explicado al principio sólo se producen en los productos de domótica. 6 enchufes Teckin, 2 luces LE y 1 aspirador Neato.

Las tablets, teléfonos y altavoces Echo de Alexa no se desconectan.

Buenas tardes Pepe piscinas

¿Las desconexiones solo se producen en equipos de domótica o también con tablets, móviles o portátil?

En cuando a la instalación de una central domótica y cuál instalar, no te podemos informar por nuestra parte de esto. Esperamos que otros usuarios te puedan ayudar en base a sus conocimientos. 

Un saludo

Griselda. 

Perdón por la tardanza pero quería hacerlo despacio y comprobar el funcionamiento

He notado mejoría, he ido conectado enchufes y luces uno a uno dejando un tiempo para ver si funcionaba y con todos ha pasado lo mismo

Se conectan y funcionan mejor que antes pero aún se siguen desconectando, aunque tardan más en hacerlo.

Cuándo se desconectan reseteo el router desde la aplicación y vuelven a conectarse, pero repito, se desconectan. La conexión no es permanente. 
No se a que es debido

He notado mejoría pero sigue siendo una conexión con fallos, inestable.

Poner una central domótica, HUB creo que se llama, para que todos los enchufes, luces y aspirador se conecten a ella directamente y no al router solucionaría algo? Y en ese caso cuál me recomendáis?

Gracias

Hola Pepe piscinas.

Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando, ¿has podido comprobar el funcionamiento?.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Un saludo.

Victoria 

Hola Pepe piscinas.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Comprueba cuando estés en el domicilio y puedas realizar las pruebas. Nos confirmas el funcionamiento, esperemos que esté todo bien.

Un saludo.

Angela.

no han tenido respuesta porque estoy fuera de casa

el viernes cuando vuelva la tendran

lo del reset ya lo he realizado en mas de una ocasion y los resultados han sido los mismos. Se conecta todo hasta que deja de estar conectado

volvere a realizarlo este viernes para que no sea por mi, pero tengo muchas esperanzas en el resultado