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agaleti
Yo probé el VDSL
23-01-2026

Cortes en la imagen

El pasado fin  de semana sufrí una avería, el lunes vino un técnico y me dijo que la avería estaba en el router me cambio el router. Hoy se me corta la imagen continuamente. Ruego comprueben. 

 

1 Respuesta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-01-2026

    Hola agaleti 

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, para poder darte continuidad con la incidencia que presentas es necesario que nos confirmes por medio de un mensaje privado si tu número de línea 94****739.

     

    Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.

     

    Un saludo, Alejandra.