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25 Respuestas
- Técnico-Movistar11-11-2022Responsable Técnico
Hola rarga
Te pedimos disculpas por las molestias , hemos reclamado tu caso para que nos informen que esta ocurriendo, en cuanto sepamos algo te lo comunicaremos.
Un saludo
Soraya
- Técnico-Movistar26-10-2022Responsable Técnico
Hola rarga
Continuamos pendientes del caso, pero de momento no tenemos nuevos datos. Te los trasladamos en cuando dispongamos de ellos.
Un saludo.
Fernando.
- Técnico-Movistar19-10-2022Responsable Técnico
Hola rarga
Seguimos pendientes ,en cuanto nos faciliten información te lo comunicamos .
Te pedimos disculpas por la demora
Un saludo
Soraya
- Técnico-Movistar04-10-2022Responsable Técnico
Hola rarga.
Comprobamos sigue en estudio la gestión, cuando dispongamos de mayor información, te la comunicaremos. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
- Técnico-Movistar27-09-2022Responsable Técnico
Hola rarga
Revisamos tu caso ,por el momento no tenemos más información , en cuantos nos comuniquen algo te lo hacemos saber .
Un saludo
Soraya - Técnico-Movistar20-09-2022Responsable Técnico
Hola rarga
Sentimos mucho la demora en tratar tu caso , lo hemos reclamado a los técnicos de planta externa para que se pongan en contacto contigo .
Un saludo
Soraya
- rarga20-09-2022Mi vida cambió con el ADSL
Buenos días,
Desde su última respuesta en mayo seguimos a la espera de que nos retiren el cableado, nadie se ha puesto en contacto. Es urgente, en caso contrario se demolerá el edificio sin retirar los cables, por nuestra parte se ha dado el aviso pertinente y con bastante antelación.
Atentamente,
914351001
- Técnico-Movistar30-05-2022Responsable Técnico
Buenos días rarga
Estamos comprobando tu solicitud se encuentra en curso. Los técnicos contactaran contigo lo antes posible, para realizar el desmontaje del cableado. Lamento las molestias ocasionadas.
Un saludo. Silvia
- rarga30-05-2022Mi vida cambió con el ADSL
Buenos días,
Seguimos sin tener noticias por parte de los técnicos. Es urgente la retirada de cables para no dejar sin servicio a los edificios colindantes al proceder con el derribo.
Atentamente,
- Técnico-Movistar26-04-2022Responsable Técnico
Buenas tardes @rarga,
Sentimos las molestias y la demora en el proceso. Comprobamos que dispones del boletín en estudio por parte del servicio técnico de planta externa de la zona para su gestión. Comprobamos en él que ha sido asignado ya a la empresa colaboradora de la zona para su gestión y está en estudio.
Hemos solicitado que en cuanto dispongan de cualquier información o avance relativo a la gestión, se comuniquen de forma personal a la linea de contacto que nos facilitaste previamente 91XXXXX01 para informarte.
Esperamos que se lleve a cabo cuanto antes.
Muchas gracias, un saludo, buen día
Irene