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La contraseña que pongo es la que esta en el Router pero siempre me dice que no es válida.
En cuanto al correo, al abrir la aplicacion Outlook aparece la pantalla en blanco. Despues de hacer todo lo que me pedían conseguí que se abriera reiniciando el telefono. Pero al dia siguiente, lo mismo. Conseguí abrir la aplicación pero no se abrían los mensajes. Tampoco podía recibir ni enviar mensajes. Al día siguiente sin hacer nada funcionaba bien.
Solo me pasa en este telefono. En otro que tengo y en la tablet funciona bien.
He tenido mala suerte con los últimos dispositivos comprados en Movistar. Nada mas comprar el telefono las llamadas se cortaban y la tablet recien comprada tambien se corta.
Hola mary41
Agradecemos Theliel su colaboración y esperamos que te haya servido de ayuda.
En caso de que tu problema persista indícanos los siguientes datos para poder revisar mas detalladamente tu problema por favor, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
-Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
-Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
-Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Randy.Buenas mary41
En lo relativo a que te manda a poner la contraseña, si lo que te solicita es la contraseña WIFI, pues la contraseña WIFI, está debajo del Router puesta. Si te salta cada dos por tres, en el móvil, elimina la red WIFI guardada y la estableces de nuevo. En caso de tener un HGU6, separa ambas redes, la de 2.4Ghz y la de 5GHz, las llamas de forma diferente, y te conectas a la que prefieras.
Sobre el correo electrónico no tengo claro a que te refieres con que se te desconecta. Si te refieres a que el móvil, por ejemplo, te dice de pronto que la contraseña del correo no es correcta o que tienes que volver a añadir la cuenta de correo en el móvil o algo similar, eso no tiene nada que ver con WIFI ni con la conexión a Internet, sino con el móvil y/o la aplicación de correo que uses. No obstante como no das mucha información al respecto que quieres decir con lo que se te desconecta el correo, a la espera que puedas aportar más información al respecto.
Saludos.
También se me desconecta el correo electrónico muchos días ¿Cuál es el problema?
