Foro
Buenas tardes Monte59 y bienvenid@ a comunidad Movistar.
¿Podrías decirnos en que paso te quedas de los indicados en el manual del dispositivo?
A la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo! David
- Monte5925-03-2025Mi vida cambió con el ADSL
Presiono el botón WPS/Smartlink para que encuentre la caldera y no reconoce nada. Dice que lo intente de nuevo.
- Theliel26-03-2025Yo probé el VDSL
Buenas Monte59
Prueba separando las redes WIFI. Si tienes un HGU5, elimina la red en la banda de 5GHz que se llama igual que la banda de 2.4GHz. Si es el HGU6, en las opciones avanzadas del Router deshabilita el SSID único y llama cada una de las redes de forma diferente, y prueba conectando de este modo a la red de 2.4GHz.
Si es un HGU6 y el proceso se te hace complicado puedes intentarlo con la interfaz sencilla del HGU6 y habilitando el botón que pone, creo recordar, activar para conectar dispositivos IoT (o algo así)
Saludos.
- Monte5926-03-2025Mi vida cambió con el ADSL
No entiendo nada de lo que dices. Soy nula en informática.
- Técnico-Movistar25-03-2025Responsable Técnico
Hola Monte59
Agradecemos a DavidFerMar por su participación en el hilo.
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado, una vez que nos facilites los datos te informaremos lo antes posible.
Si deseas más información de como enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.
Un saludo, Diego.