Error de acceso a la app Smart WiFi con Router WiFi 7
Hola, muy buenas.
Hasta febrero he tenido el router Smart Wifi 6 y podía acceder a la app sin problemas.
Tras cambiarlo por el modelo más reciente WiFi 7 (Askey RTF8316VW, rev4, GL_g1.17_R8316_V2.17) el acceso por la app es misión imposible. Ni por wifi en casa, ni por datos móviles, nada. Sí puedo acceder sin problemas a la app Mi Movistar de ambos modos.
Tengo un repetidor Smart Wifi (Mitrastar, BP2 Mitrastar BAA9, HGW-500SN2A4-Qv3, GL_g8.5_100WZA0b25). Tenerlo conectado o apagado produce el mismo resultado: no puedo acecder a la app Smart Wifi.
En la app, tras identificarme correctamente, aparece un mesaje de que "t3.movistar.es quiere abrir la app Smart Wifi", le digo que ok, y me salta el mensaje de error "¡Ups! Algo no ha ido bien"
Ya he realizado un reset de fábrica largo al router wifi 7 y no ha cambiado nada; he borrado la caché y los datos completos de la aplicación en el móvil; he desinstalado la app y a instalar de nuevo y nada. El acceso al router vía 192.168.1.1 funciona sin problemas.
Agradecería que un moderador revisara mi caso y, de ser necesario, se realizara una reprovisión manual de mi usuario en los servidores para vincular correctamente mi línea con la app.
Para cualquier dato necesario, quedo a la espera de poder comunicarlo por privado.
Gracias y un saludo.
