Hola,
soy algo novato en estos temas pero mi problema es que desde que he recibido el nuevo smasrt router no puedo conectar el pc (Windows 7) de mi caso con el smart router muevo que he recibido.
en un portatil con windows 10 se ha conectado sin problemas.
El adaptador que tengo es un TP-Link wireless N con especificaciones 802.11 B+G+N
gracias por adelantado
Hola,
no tengo claro como hacer lo de la conexión wifi directa al router con el amplificador desconectado. Me puedes indicar cómo hacerlo?
gracias
Hola RicardoM24.
Cuando sea posible, comprueba la conexión wifi directamente al router, con el amplificador desconectado. Nos confirmas el funcionamiento.
Un saludo.
Angela.
Hola. Podríais indicarme algún adaptador inalámbrico que funcione con Windows 7.
gracias
Sigo igual. Con cable si. Inalámbrica no. En cualquier caso no puedo hacer pruebas hasta el 17/07.
Buenos días RicardoM24
No hemos recibido respuesta por tu parte. Nos puedes indicar ¿ya tienes conexión a internet, por favor?. Quedamos a la espera
Un saludo. Silvia
Hola RicardoM24
Hemos recibido tus datos por privado de forma correcta, gracias. Comprobamos que a nivel de línea esta todo correcto. ¿Otros equipos se pueden conecta a internet a través del el adaptador TP-Link wireless N? El pc que tiene Windows 7 ¿Se puede conectar al nuevo router por cable o por el wifi directo de este router?
Un saludo
María José
Hola RicardoM24
Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.
De igual forma para poder comprobar la conexión y así poder ayudarte mejor, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos. En este enlace puedes ver como hacerlo.
Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.
Un saludo
Fernando.
