Fallo en wifi de 2.4 GHz router Askey RTF8225VW
Buenos días, el pasado viernes día 22 recibí un nuevo router Smart Wifi 6 Go, RTS8225VW Askey. Después de instalarlo todo iba bien, la wifi tiene una cobertura mayor como dicen en la publicidad, ese día lo usé muy poco. Durante el fin de semana empezaron los problemas, cuando un dispositivo pasa de forma automática de la wifi de 5GHz a la de 2,4 GHz la navegación es imposible, al realizar un test da velocidades de menos de 1 Mb. Esto ocurre si estás en la habitación de al lado de donde está el router, 6 o 7 metros. En la misma habitación del router la velocidad es aceptable. He reseteado el router a valores de fábrica, he separado las dos wifi´s con SSID distintos. Cuando conecto a la de 2,4 GHz y me alejo del router la señal y la velocidad caen llegando a perder la conexión. En la banda de 5 GHz todo va perfecto, mejor que con el anterior router HGU. El problema son los dispositivos que sólo pueden usar la banda de 2,4 GHz y están un poco alejados del router. Después de mil pruebas, reseteo a valores de fábrica, separación de bandas, cambio de canal... llego a la conclusión que el módulo de 2,4 GHz está defectuoso. He vuelto a poner el router HGU y la wifi de 2,4 GHz funciona decentemente, no es problema de interferencias en mi entorno.
El router Wifi 6 Go lo recibí desprecintado, parecía haber sido devuelto....
¿Podríais gestionar el envío de un nuevo router?
Gracias.
Problema resuelto, nuevo router, con visita del técnico, ya todo correcto.
Obviamente el router era defectuoso.
Gracias.
