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japj1959
Yo probé el VDSL
18-07-2022

Falta de cobertura de internet radio

Buenas noches. En mi segunda residencia tengo instalada una antena exterior de radio.

El problema es que en la ubicación ha desaparecido la cobertura de movistar.

¿es posible adquirir un cable de antena mas largo (el actual mide unos tres metros) para colocar la antena en un lugar mas elevado para ver si de esta forma vuelvo a tener cobertura?

Donde se pueden adquirir o que consejo me dan

Gracias un saludo

51 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-07-2022

    Hola japj1959 

     

    Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.  


    De igual forma para poder comprobar la conexión y así poder ayudarte mejor, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:  


    - Número de teléfono afectado  

    - Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea  

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario  

    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)  

     

    Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos.  En este enlace puedes ver como hacerlo.

     

    Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.  

     

    Muchas gracias, un saludo  

     

    Fernando.