Fibra 1gb que no supera los 100mb por cable

hola Theliel, 

a mí me está pasando una cosa parecida, podrías pasarte por mi post? 

Te dejo el enlace aquí 

Hola Ainhoa1 

¿Has tenido la oportunidad de llevar a cabo las pruebas que nos indicabas?

Un saludo.

Fernando.

Hola Ainhoa1 

De momento permanecemos a la espera de que puedas probar lo que te indicamos. Cuando lo puedas hacer, nos confirmas los resultados, por favor.

Un saludo.

Fernando.

Buenos días, Técnico-Movistar. 

El Chromecast está justo encima de un PLC, el Fire TV Stick se conecta al mismo PLC pero  está en otra habitación. No puedo conectar ninguna de las televisiones por cable porque son antiguas (una no es ni siquiera smart TV y la otra, aunque lo es, sólo tiene Netflix, porque el resto de apps no están disponibles para ese modelo y no tengo suscripción a Netflix ahora mismo), de ahí que necesite tanto el Chromecast como el Fire TV Stick. De todas formas, la tv del salón (la que sí es Smart TV pero sólo tiene Netflix) la tengo conectada con un cable al PLC y no puedo conectarla directamente al router porque el router está en otra habitación. De todas formas, como digo, esto ha empezado a pasar tras poner el router nuevo. Antes, con el otro, no me ocurría y la configuración era la misma.

Theliel, muchas gracias por tu aporte. Ya sé que estas tecnologías no son fiables al 100%, pero, como digo, esto ha empezado a pasar a raíz de poner el nuevo router. Con el que tenía antes, el viejo Comtrend con la ONT aparte, no me ocurría. Y la configuración es la misma. Igual es casualidad y los dos aparatos han empezado a ir mal porque sí y de repente sin ningún tipo de motivo, pero me llama la atención que haya coincidido con el cambio de router y que en los años anteriores, con la misma configuración, no haya ocurrido nunca (salvo algún momento esporádico, que obviamente, puede pasar, pero no toda una película a trompicones). Como digo, igual es casualidad y punto, pero sería mucha casualidad. 

Técnico-Movistar, estamos con una emergencia familiar estos días y no sé si podré hacerlo hoy, mañana o pasado mañana, pero se me ha ocurrido probar el streaming con el portátil conectado al wifi del PLC del salón y ver si ocurre lo mismo o no. Pero, de nuevo, necesito que me traigan el portátil porque yo no puedo cogerlo por mi problema y con la emergencia familiar igual tardo unos días en poder hacerlo. En cuanto lo haya hecho, vuelvo a comentar. Pero si se os ocurre alguna otra idea, soy todo oídos. Eso sí, como digo, ya cambié los aparatos (poniendo indistintamente el Chromecast y el Fire TV Stick en las dos televisiones, por descartar) y pasa lo mismo en ambas. 

Un saludo.

Buenos días Ainhoa1,

Recuperamos la comunicación contigo ya que no tenemos mas respuestas tuyas. Comprobamos que te ha prestado su ayuda y aportación en el caso el usuario Theliel al que agradecemos su valiosa ayuda.

¿Pudiste cursar la prueba que te comentábamos en nuestro contacto previo?

Muchas gracias, un saludo

Irene

Buenas Ainhoa1 

El problema es que todo lo que implique WIFI o PLC, su funcionamiento es totalmente arbitrario, es decir, que puede ir muy bien, muy mal, regular... un día mucho mejor, otro día mucho peor... son tecnologías no fiables, no puedes asegurar ningún tipo de servicio, fiabilidad, velocidad... con ellos.

Obviamente hay dispositivos que no pueden cablearse, pero es el precio a pagar por usar WIFI/PLCs.

Buenos días Ainhoa15 

Gracias por comunciarte  de nuevo e informarnos de las pruebas que has cursado. Entendemos que cuando estás usando tanto el Firestick como el ChromeCast estás cerca de la conexión que produce alguno de tus TP-Links ¿es correcto o te conectas a la red wifi que emite directamente el router y en su proximidad? No se si por la distancia a la que tengas la TV donde pruebas tanto el Fire Stick como el ChromeCast puedas probarlo pero ¿Cabe la posibilidad de conectar esta TV con cable al router para probar el funcionamiento de los dos dispositivos con la conexión por ethernet?.

Muchas gracias, un saludo, buen día

Irene

Buenas noches, Técnico-Movistar.

Llevo un par de días haciendo pruebas con el Chromecast y el Fire TV stick y no tengo nada claro. He puesto el Chromecast en la televisión donde tenía el Fire Stick y viceversa, he vuelto a reiniciar todo y a veces va más o menos bien y otras veces va a trompicones. Es cierto que va un poco más a trompicones el Chromecast que el Fire Stick y que ambos van un poco peor en una de las dos TV, pero la diferencia no es muy grande en ninguno de los dos casos. Ya no sé si es cosa del Chromecast o si es la conexión. He estado probando a diferentes horas del día, con distintos contenidos y plataformas (aunque ponía el mismo contenido en todas partes al mismo tiempo, por controlar esa variable). En el ordenador no tengo ese problema, pero está conectado por cable directamente al router. ¿Alguna idea? ¿Algo que pueda probar para descartar que sea la conexión? Creo que ya lo comenté, pero esto empezó a pasar a raíz de poner el router nuevo. Y lo mismo es casualidad, pero ya no sé qué pensar.

Un saludo.

Hola Ainhoa1 

Perfecto, te agradecemos que nos confirmes estos resultados. Permanecemos pues a la espera de que puedas completar las prueba con el Chromecast.

Un saludo.

Fernando.

Hola de nuevo, Técnico-Movistar, 

He hecho varias pruebas. Conecté a la red WiFi del móvil tanto el Chromecast como el Fire Stick. El Fire Stick parece que iba bien y, tras volver a conectarlo a la red wifi parece que la cosa ha mejorado (no sé si el reinicio total que hice de router y PLC's ayudó, por lo que cierto es que, tras hacerlo, sólo comprobé el Chromecast, que es el que tengo más accesible). El Chromecast iba mejor con el WiFi del móvil pero con algunos contenidos, tanto de Movistar+ como de Prime (y, aunque creía que no, también pasa con algunos contenidos de HBO) seguía con trompicones. Al volver a conectarlo al router sigue igual. 

He puesto el Fire Stick en la tv donde tengo el Chromecast y con el Fire TV no hay trompicones. Quiero poner el Chromecast en la otra tv para asegurar que el problema está ahí, en el Chromecast, pero el enchufe está en una zona a la que no puedo acceder, así que estoy en espera, de nuevo, a que en un rato en el que no tenga un pico de dolor, alguien pueda hacer el cambio por mí. Es posible que a lo largo del día de hoy (esta tarde o esta noche) pueda hacer la prueba y confirmar que, efectivamente, el problema de conexión es del Chromecast. Estaba pendiente de hacer esto último para escribir aquí el resultado de todo, pero, salvo que haya alguna sorpresa, parece que el problema no será del router. De todas formas, en cuanto pueda hacer la comprobación volveré a escribir para, si es pertinente, cerrar el tema por fin. Gracias por la paciencia. 

Un saludo.