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txus2
Mi vida cambió con el ADSL
13-10-2026

Han venido con todo y no han hecho su trabajo

 

El día 29 de septiembre vinieron a mi casa unos operarios con el camión el poste que tienen que poner en el camino de servidumbre y la furgoneta con la cesta para quitarme los cables, después de que me llaman al portero y bajo me dicen que lo han mirado y que no van a hacer el agujero para meter el poste porque no tienen máquina y se van sin más. aquí sigo con todos los cables pasando por mi fachada y terreno y la caja también en la fachada.en la fachada de una casa que está PROTEGIDA EN EL AYUNTAMIENTO COMO BIEN CULTURAL Y PATRIMONIAL y aquí sigo esperando que vengan.que vergüenza de compañía vaya tomadura de pelo los permisos ya los tienen porque me pasado por el ayuntamiento y me lo han confirmado no vienen a quitarlo porque no les sale de los c.....nos veremos en los tribunales

1 Respuesta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-10-2026

    Hola txus2 

     

    Entendemos perfectamente tu malestar y lamentamos la situación que nos describes. No obstante, desde la Comunidad no disponemos de acceso a la planificación de los trabajos ni podemos intervenir en las decisiones operativas adoptadas por las contratas o por el área de Planta Externa. Tampoco nos es posible confirmar los motivos por los que la actuación prevista no llegó a ejecutarse. Asimismo, debemos informarte de que las incidencias y solicitudes relacionadas con la red de Planta Externa deben gestionarse a través de la plataforma PETTER, que es el canal habilitado para este tipo de actuaciones. Desde la Comunidad no disponemos de acceso para gestionar directamente estos trabajos ni para modificar su planificación. Si has registrado una solicitud a través de PETTER o dispones de alguna referencia asociada a la gestión, te agradeceríamos que nos la facilitaras para revisar la información que tengamos disponible sobre su estado. Del mismo modo, si has recibido alguna comunicación posterior o cualquier novedad relacionada con el caso, te agradeceríamos que nos la trasladaras para poder continuar realizando el seguimiento desde este hilo. Lamentamos las molestias que esta situación te está ocasionando y agradecemos tu paciencia y colaboración.

     

    Un saludo, Luis.