He solicitado la retirada de unos cables de teléfono que pasan por mi propiedad PET26*******20 y a día de hoy no e recibido ninguna notificación

Buenos dias,

Gracias victor136​, esta muy bien alzar la voz ante la manera tan inaudita que tienen estas personas de actuar. Técnicos de Movistar, a pesar de intentar solucionarlo de manera civilizada y mostrar toda la voluntad de llegar a un punto en común, a mi no me ha llamado nadie y la única solución de PAGAR YO por la retirada de un cable y unos postes de su instalación, invadiendo sin permiso alguno mi propiedad y habiendoles emitido una notificación oficial transmitiendoles la peligrosidad de su instalación, de seguir no dando una solución, recibirán otra notificacion oficial con su posterior reclamación por daños y perjucios.

Llevamos meses con este tema (y por lo que veo @victor136 también), y pueden cerrar mi hilo, pero esa conversación ya se ha remitido convenientemente a las autoridades competentes. Esta en sus manos poner una solución a este problema y evitar males mayores.

Gracias.

Alexia Díaz

Hola victor136 

hemos revisado nuevamente el estado de tu solicitud, por el momento no contamos con avances sobre el estado de tu solicitud, igualmente hemos dejado nuevamente la observación de que solicitas que se resuelva lo antes posible.

Adicional a esto te  recomendamos seguir atento a los medios de contacto registrados en la solicitud, ya que cualquier actualización en la gestión será notificada por esa vía. 

Lamentamos las molestias ocasionadas.  Seguimos atentos a cualquier novedad que se presente.

Un saludo.
Oscar.

hola buenas noches lo que tenemos que hacer es que cuando pidan permiso para pasar un cable de de telefonía denegar el paso para que aprendan por educación no quiero decirlo de otra forma saludos 

hola buenas noches lo que tenemos que hacer es que cuando pidan permiso para pasar un cable de de telefonía denegar el paso para que aprendan por educación no quiero decirlo de otra forma saludos 

Hola victor136

Lamentamos las molestias ocasionadas.

En relación con la consulta que realizas sobre la posibilidad de contratar directamente a una empresa para llevar a cabo la solicitud, no contamos con información al respecto. En estos casos, los responsables de gestionar y realizar la solicitud son los técnicos de Planta Externa. Por ello, te recomendamos estar atento a los medios de contacto registrados, ya que una vez dispongan de información relacionada con tu solicitud, se pondrán en contacto contigo.

Un saludo.

Dayana.

Oscar búscame otra solución para el cableado no hay otra forma de retirarlo o desviarlo con otra empresa que me pueda poner en contacto yo para hacer el trabajo y yo me encargo de contratarlo y asumir los gasto  por favor ayúdame ?

Hola victor136 

Continuamos validando el estado de tu solicitud, Petter y actualmente vemos que continua en manos del departamene de plata externa los cuales estan trabajando en resolver lo antes posible.

Por otro lado te recomendamos estar atento a los medios de contacto registrados en la solicitud, ya que cualquier actualización en la gestión será notificada por esa vía. 

Lamentamos las molestias ocasionadas. Seguimos atentos a cualquier novedad que se presente.

Un saludo.
Oscar.

gracias Dayana por tu  ayuda  

Hola victor136

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

En este caso, estas actuaciones son gestionadas por el área de Planta Externa. Dado que ya cuentas con una solicitud en curso, te recomendamos estar atento a los medios de contacto registrados en la solicitud para recibir cualquier actualización.

Un saludo.

Dayana.

Gracias Oscar esperemos que no se demoré mucho y no haiga confusión?