Parece que la avería está solucionada, al menos, en mi domicilio.
Gracias
Sin solución a las 20.15
Hola @VecinoJ
Dando continuidad a tu caso, hemos revisado el estado actual de la incidencia y confirmamos que esta continúa activa. Nuestro equipo técnico sigue trabajando de manera prioritaria para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Quedamos atentos a cualquier duda o consulta adicional.
Un saludo.
Iván.
Parece que la avería está solucionada, al menos, en mi domicilio.
Gracias
Hola @VecinoJ
¡Genial que todo esté funcionando! Nos alegra mucho saber que tu servicio ya está correcto.
Si tienes alguna otra consulta o problema técnico en el futuro, no dudes en contactarnos.
Gracias por ser parte de la Comunidad Movistar.
Hola @JSM26
Si continua el fallo para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Línea afectada, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
John.
Hola @JSM26
Como no hemos tenido noticias tuyas, vamos a cerrar esta consulta.
Si el problema continúa o si tienes alguna otra pregunta, no dudes en volver a contactarnos.
¡Gracias por confiar en nuestra comunidad!
Un saludo,
John.
