Desde cerca de las 10h de hoy estoy sin Internet, los 2 led exteriores de mi router Smart WiFi están en rojo intermitente y he reiniciado el router varias veces. He informado en la web pero nadie se ha puesto en contacto conmigo. Necesito internet por trabajo. Que hago?
Buenas tardes @GustauSantosCasade
Hemos recibido tus datos de forma correcta. Gracias. Estamos comprobando los datos técnico de la línea son correctos. Hemos procedido a realizar una actualización en tu línea, para ello es necesario realizar un rest en tu router. En la parte de atrás del router, tienes un pequeño agujero que te indica reset, inserta un objeto punzante (aguja, clip...) durante 15-20 segundos, el equipo se reiniciará . ¿Comprueba tu conexión a internet, por favor?
Un saludo. Silvia
Datos enviados, espero podáis resolver el problema lo antes posible.
Buenas tardes GustauSantosCasademont
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Un saludo. Silvia
